
54 Kundenerfahrungen zu justTrade
Neobroker
Bisher wurden insgesamt 54 justTrade Erfahrungen abgegeben. Von den letzten 54 Bewertungen waren 15 positiv, 31 negativ und 8 neutral. Die höchste vergebene Note ist 5.00, die niedrigste 1.00. Die durchschnittliche Bewertung liegt bei 2.56 von maximal 5 Sternen. Bewertet wurden u.a. die Produkte Depot.
"Das App-Design ist sehr einfach gehalten und viele Funktionen werden vermisst. Ich rate ebenfalls ab von einer Eröffnung des Depots. Es gibt keine Echtzeit-Überweisung, Negativzins und die Einbuchungen dauern immer unterschiedlich lange (bis zu Werktage). Ungeeignet zum traden!"
"App log sich unregelmäßig immer wieder aus. Grade auf den Smartphone möchte man ja einen schnellen und sicheren Zugriff. Leider vergisst die App permanent die Zugangsdaten. Hilft wohl nur ein anderen Broker zu testen oder gibt es Abhilfe. Schade sonst gute App mit."
"Negativzinsen sind eine Abzocke. Kündigung des Kontos nicht möglich. Unterstützung seitens der App nicht erwünscht. Täuschung an der Tagesordnung."
"Absolut zu empfehlen. Super Aufbereitung und intuitives Handling. Breite Auswahl an Krypto und Wertpapieren. Wirklich 0€ Ordergebühren."
"Handel nun seit sechs Monaten mit jt. Funktioniert prima und ist insgesamt am günstigsten, also absolut top"
"Bin insgesamt sehr zufrieden, da auch kontinuierlich neue Features kommen (z.B. Charts). Da wären noch weitere Verbesserungen wünschenswert, z.B. 3- oder 5-Jahrescharts. Das einzige, was mich bisher im Vergleich zu anderen Neobrokern wirklich genervt hatte, waren die Negativzinsen ab dem 1. Euro - das wurde jetzt, ab 2022 bis 5000 Euro abgeschafft. Perfekt, um eine kleine Summe Cash zum Traden verfügbar zu haben."
"Leider musste ich mein iPhone wechseln, seitdem ist mal wieder ein Login nicht mehr möglich. Nach Eingabe des Codes landet man auf einer weißen Seite. Ich hätte erwartet, dass ihr das Problem mit Login in die App mal in den Griff bekommt, das hatte ich nämlich vor Monaten auch schon. Dass ihr keine iPad-App adaptiert, ist auch nicht zum Angeben. Vielleicht sollte ich doch den Anbieter wechseln."
"Ich würde mir wünschen, dass Knock-Out Zertifikate in der App besser dargestellt werden. Mir fehlt die Knock-Out Schwelle, der Hebel usw."
"Die Bedienung der App erinnert mich an die 2000er. Da wahr wohl kein Experte dran, sondern nur irgendein Produktmanager, der sich überhaupt nicht auskennt. Bsp: Auffindbarkeit der Suche und fehlende Kopierbarkeit der IBAN. Das ist nur der Eindruck nach zwei Sekunden. Aber die Bewertung hier im Store sagt ja schon alles 🤦♂️🤮"
"Schön dass es eine App gibt, müsste nur korrekt laufen. Die Eingabe eines Authorisierungscodes ist nicht möglich."
"Mir gefällt die App und der Service von JustTrade recht gut. Man kann schnell, günstig und relativ übersichtlich kaufen und sein Depot verwalten. Ich würde gern eingeloggt bleiben, den Login via Email-Adresse haben und FaceID als Sicherheitsfunktion nutzen können."
"Leider fehlen noch die Sparpläne wie bei den anderen Broker, es ist also noch Luft nach oben 😀"
"Bin mit justTRADE an sich sehr zufrieden, würde mir nur mehr Funktionen die zur Übersichtlichkeit beitragen wünschen. Die Möglichkeit für die Watchlist und die Aktien etc. zum Beispiel Ordner zu erstellen oder könnten da schon einiges machen. Eine Verbesserung der Chartanzeige wäre auch durchaus angebracht, denn die Charts laden teils Verhältnismäßig lange und sind auch nicht sehr übersichtlich. Ein paar Neuerungen diesbezüglich wären auf jeden Fall wünschenswert. Ein übersichtlicheres Design das aus ein paar neuen Ideen und Funktionen besteht würde die App definitiv noch um einiges verbessern."
"1.000€ habe ich auf mein Depot überwiesen, dieses ist nie angekommen. Die zweite nachfolgende Überweisung ist angekommen. Leider keine Spur von meinem Geld."
"Nutze die App über ein Jahr und bin sehr begeistert!"
"Einerseits seriös und günstig, andererseits super unübersichtlich und wie von 80jährigen programmiert …"
"Zahle jährlich HUNDERTE von Tausenden Euros Steuern in Deutschland und lebe über 20 Jahre absolut integriert hier. Da ich die deutsche Staatsangehörigkeit aber nicht beantragt habe und auch nicht beantragen werde muss ich mir wohl wo anders ein Konto eröffnen, den JustTRADE bieten nur deutschen Staatsbürgern ein Konto an. 1940er Jahre oder was ist los? Richtig schlecht!!!"
"Kaum Optionen in der App…. Keine Charts, keine Preisalarme etc. Zudem ist die App nur für das iPhone, nicht für das IPad…"
"Ich bin von dem Angebot auf justTrade überzeugt, dass dies gut und günstig ist. Ich bin ein Fan von dem was ihr dort anbietet zu den Konditionen. ABER: Mit einem iPhone XS mit dem neuesten ios (14.7.1) funktioniert die App (auch auf neuestem Stand) nicht: Beim sucher einer Aktie per WKN und anschließendem betätigen der Suchmaschine kommt ein weißt Bildschirm. Auch nach jeder 2.-3. Aktion in der App kommt einfach wieder dieser weiße Bildschirm. Was zum Teufel soll das?? So ist die App auf einem iPhone XS nicht nutzbar :("
"Seit dem letzten Update kann ich mich nicht mehr anmelden. Wie bei jedem Update gingen die Login-Daten verloren. Jetzt allerdings kommt oft nur noch ein Whitescreen und beim Anmeldeversuch zeigt die App nach Eingabe des Authentifizierungscode eine unbekannte Fehlermeldung. Auch nach dem neusten Update auf Version 1.13.1"
"Eigentlich ein super Broker, aber die App ist ausbaufähig. Man kann jetzt endlich Kursverläufe einsehen. Leider nur Tag/Monat/Jahr. Ich würde mir noch 1 Stunde/6 Stunden/1 Woche/3 Monate/6 Monate und 2 Jahre wünschen. Was nervt ist, dass die Portfolioübersicht und die Watchlist auf mehreren Seiten dargestellt werden, die umgeblättert werden müssen, anstatt dass jeweils alles in einer scrollbaren Liste steht. Nett wäre außerdem noch ein Dark Mode."
"Die App von justtrade wird immer besser. In der neusten Version haben Sie endlich die langersehnten Charts intergiert sowie weitere Kryptowerte (Polkadot und Uniswap) freigeschaltet. Für mich aktuell der mit Abstand beste Neobroker in Deutschland!"
"Eigentlich finde ich JustTrade ganz gut und ich werde es auch weiterhin nutzen. Doch viele Dinge stören: - endlich Charts!!! DOCH: diese lassen zu wünschen übrig. Es tut mir wirklich leid liebes JT-Team. Es war sicher viel Arbeit. Leider sind die Charts und die ganze App nicht für das iPhone 7 ausgelegt. Daher sind die Beschriftungen an der Seite nicht zu erkennen. Außerdem sind die Uhrzeiten falsch. Es kann nur 1 tag, 1 Monat bzw. 1 Jahr ausgewählt werden. Im Chart selber kann man leider nichts anwählen. Einstandskurse werden nicht angezeigt. Daher nutze ich weiterhin eine andere App für Charts. - BEHOBEN (vielen Dank): nach einiger Zeit muss App gelöscht und neu installiert werden, da keine Kurse mehr angezeigt werden. Keine andere Lösung möglich. - keine Push Mitteilungen - wirkt insgesamt recht unausgereift. - Zusatzleistungen sehr teuer Keinerlei Analysen, Pie Charts etc. - keine Sparpläne (sollen wohl kommen. Bitte schnell) Vorteile: - Fast alles kostenlos - Auch eine Desktop Version - Diverse CSV-Exporte super einfach am Pc möglich - mehrere Handelsplätze - alles recht einfach Ich werde JustTrade weiter nutzen. Habe mich jedoch bereits bei weiteren gratis-Brokern angemeldet um zu vergleichen. Hoffe aber, dass JustTrade insbesondere die App verbessert."
"Ich nutze justtrade seit September 2020 als meinen Aktien Broker. Ich habe auch Erfahrung mit IngDiba, ComDirect und Trade Republic. Nach zwischenzeitlichen Problemen funktionieren die Überweisungen auf das Verrechnungskonto wieder zuverlässig. Support ist super schnell und Kaufen/Verkaufen lief bisher immer ohne Komplikationen. Würde mich noch über folgendes freuen: Order Angebot unter 500€ gegen Gebühr, Sparpläne für Aktien, Krypto Cardano."
"Ansicht eine gute Idee eine App mit schnellem Zugriff auf das Depot. ABER wenn es doch zuverlässig funktionieren würde. Häufiger meldet sich die App über FaceID nicht an obwohl ich sonst nirgends Probleme mit FaceID habe. Gesicht wird erkannt, dann bleibt die Anmeldemaske stehen und ich muss die App schließen und neustarten. Zwischenzeitlich meldet sich die App ab so das ich bei einem erneuten Start alle Daten neu eingetragen muss. Die App kann sich keine Daten merken. Das kann heut zutage keine Herausforderung sein, oder liebe Entwickler? Außerdem vermisse ich seit langem ein Chart mit dem Aktienkursverlauf. Bitte Fehler beheben und weitere Funktionen einfügen, dann gibt es auch mehr Sterne."
"immer wieder muss man sich anmelden, automatisch wird man abgemeldet, app startet dann nicht richtig, unbedingt nachbessern. Trades können nicht immer ausgeführt werden, wegen fehlerhafter app, das finde ich ne Katastrophe! Beim erneutem Loginversuch bleibt der Screen weiß, den Code kann man nicht eingeben oder es erscheint „etwas ist schiefgelaufen’ in der app."
"Absturz bei der Identifikation, das geht besser. Ich bleibe dann doch bei der Konkurrenz. Wer die App nicht in den Griff bekommt verliert die Kunden"
"... ( Neo ) Broker für mein Trading. 3 Marketmaker zur Auswahl, dabei auch Quotrix mit sehr engem Spread. Krypto mit passablem Spread. Sehr guter und schneller Support. Das alles zusammen habe ich bei keinem der anderen Brokern gefunden ( und ich habe sie alle ) 😊 Nur die Zinsgebühren fürs Guthaben stören den sonst äußerst positiven Eindruck. PS. Limit Orders für Kryptohandel wäre auch noch schön 👍"
"Wie lange dauert denn bei euch eine Gutschrift, also eine Einzahlung ins Depot??? Eine Woche vergangen und nichts passiert…"
"FaceID fällt immer wieder aus und man wird gezwungen sich mit Kundennummer und Passwort anzumelden. Außerdem finde ich die Mengenangabe beim Kauf von Crypto sehr umständlich besser bzw. alternativ könnte man einfach die Summe angeben für die man kaufen möchte."
"Wollte mich bei JustTRADE anmelden. Die Herren akzeptieren aber keinen Reisepass bei VideoIdent. Mit einem offiziellen Ausweisdokument ist die Anmeldung nicht möglich. Schwach. Bei TradeRepublik kein Thema. Einen Personalausweis besitze ich seit 20 Jahren nicht mehr. Wozu auch."
"Immer öfters ist nachdem Anmelden der Bildschirm leer. Wenn man weiß, was man kaufen will, reicht die App, sonst wird dir da nicht geholfen, keine Infos. Da ist Trade Republik Jahre voraus."
"Nutze die App nur für zwei Krypto Positionen. Aktivierung, Übertrag und Kauf hat einwandfrei funktioniert. Zwei Mankos: FaceID macht beim Login Probleme. Ich muss mich oft mit U/P neu anmelden. Eine einfache Chart Anzeige wäre super."
"Die App ist gut und funktioniert auch stabil. iPad Version fehlt bislang. Vor allem vermisse ich, dass in der App keine Charts dargestellt werden können, am PC aber schon. Ein Reporting für den Anlage Erfolg wäre schön."
"Leider kommt es immer wieder vor, dass die App nach dem Öffnen eine „leere weiße Seite“ anzeigt. Somit hat man keinen Zugriff auf sein Konto, etc. Darüber hinaus immer wieder Abstürze. … Ganz davon zu Schweigen, dass man für Überweisungen auf das Konto schon mal 3-5 Tage einrechnen muss … Also „eilig“ darf man es bei justTRADE nicht haben."
"Leichte und intuitive Handhabung der App. Order werden sofort ausgeführt ohne Verzögerung. Überweisung war am selben Tag drauf. Support hat sich bei einem Problem mit der Anmeldung innerhalb von 2 Minuten gemeldet und das Problem gelöst. Absolut nichts zu meckern."
"Der Name ist Programm – JustTrade es geht nur ums Traden – um mehr nicht! Ein wenig mehr Komfort würde ich mir dennoch wünschen. So vermisse ich eine App, die für das iPad konzipiert ist. Unter iOS Charts zu zeigen wäre wünschenswert."
"...wer genau hat den Abnahmetest vor Deployment für die App durchgeführt? Trotz neuester iOS Version des Handys ist das aktuellste Update der App nicht besser geworden: erfordert mindestens 3 Login Versuche um wieder die App zu öffnen oder sogar eine regelmäßige Neuinstallation. An sich ein no-go"
"Die App ist okay. Unbegreiflich erweise muss ich mich aber viel zu oft neu einloggen."
"Zu einer guten App gehört eine gute Betreuung. Leider vermisse ich vielerorts eine schnelle und unkomplizierte Unterstützung, wenn ich mal Hilfe benötige. Nicht so bei justTRADE. Ich hatte bisher zwei Mail-Supportanfragen und bekam in beiden Fällen prompt freundliche und kompetente Antworten. Genauso so soll es sein, danke dafür!"
"Auf der Suche nach einem neuen Broker mit besserer preisstruktur als meine filialbank, habe ich mich sowohl eingehend informiert, als auch mehrere Depots eröffnet um eigene Erfahrungen zu machen. Sehr positiv überrascht war ich von justTRADE. Seitdem jetzt der Handel über Tradegate auch möglich ist, bin ich rundum zufrieden. Aktien, Zertifikate und bitcoin Handel bei einem Broker! Alles geht sehr einfach und läuft störungsfrei! Besonders hervorheben möchte ich den exzellenten Support. Tagesgleich werden Probleme kompetent gelöst. Davon können sich alle! anderen! eine Scheibe abschneiden!!! Also meinerseits eine uneingeschränkte Empfehlung"
"Ich bin sehr zufrieden!!!"
"Sorry, aber die App stürzt regelmäßig ab. Irgendwann stört es wirklich. iPhone XR auf dem neuesten Stand IOS 14.4.2"
"Auch bei mir auf 2 Handys der Fehler. Konnte mich nicht mehr einloggen. App deinstalliert und neu installiert. Mal gucken wie lang es gut geht."
"Bleibt lieber beim Browser, der ist besser zu bedienen. Hier die wichtigsten Kritikpunkte: Die wichtigsten zu erst: - keine Preisalarme (siehe App Bitcoin Ticker) - bitte mit Apple Watch Integration! - Kurse werden Teilweise über Stunden nicht aktualisiert (zum Glück aber im Browser) - kein Kursverlauf (gibt es zum Glück im Browser) —> dort wird allerdings das aktuelle kursgeschehen in allen Ansichten durch einen schwarzen Balken verdeckt = Katastrophe! - beim Browser endet beim Kursverlauf die Tagesansicht 0:00 Uhr anstatt immer die letzten 24h anzuzeigen (dadurch verzerren ständig die optischen Kursverläufe) - Freistellungsauftrag geht nur für Einzelpersonen nicht für Ehepaare Hier die weiteren: - ich will entscheiden wie viel Geld ich investiere und nicht ausprobieren wie viele Anteile mein Geld wert sind (wer kommt auf so eine dumme Idee?!) - wenn ich kaufe, zahle ich gefühlt immer mehr als der aktuelle Briefkurs (von wegen keine Gebühren) - Verkäufe werden teilweise abgelehnt - Verkäufe sind gefühlt auch geringer als der Geldkurs (da sind wir wieder bei den Gebühren) - Anmeldung ist eine bürokratische Katastrophe Gerne bin ich bereit bei zeitnaher Umsetzung wichtiger Punkte meiner Bewertung dementsprechend anzupassen."
"App hängt seit Tagen mit dem aufflattern Authentifizierung fehlgeschlagen und man kann nichts mehr machen. Ordern geht überhaupt nicht wirklich und wenn man dann sein Geld wieder raus holen will (Zurück aufs ReferenzK. ) geht es auch nicht. Läuft bei euch, hat der Kindergarten bei euch die App geschrieben oder was. Bloß die Finger von dem Super tollen Justtrade lassen!!!!"
"Ich habe immer wieder Probleme mich einzuloggen, es erscheint eine Fehlermeldung, Authentifizierung fehlgeschlagen. Somit kann ich nicht handeln und das ist sehr ärgerlich. Des weiteren fehlt mir bei den Kryptowährungen einfach ein Chart. Man kann sich noch nicht mal den Chart anschauen und analysieren. Dafür muss ich eine andere App nehmen und das ist auf Dauer nicht gut."
"IPad App fehlt"
"Habe nun wirklich schon einige Broker gesehen, die in ihrer Performance sich stark unterschieden haben. Aber Justtrade toppt alles. Dass man nicht mal seine Verifikation abschließen kann (nicht nur bei mir, sondern auch bei vielen anderen Kunden), sagt alles über die App aus. Ich will gar nicht wissen, wie die Performance wäre, wenn man über den Schritt hinauskommt. Vielleicht mal jemanden einstellen, der sich mit Informatik auskennt. Nach einem Jahr programmieren könnte ich eine besseren App Code schreiben, als der, der hier vorliegt. Zusammenfassend: Finger weg davon❌❌❌"
"...aber eine grafische Kursentwicklung wie in der Web App wäre wünschenswert."
"Wollte Kunde werden, habe es jedoch nach 10 Abstürzen bei der Video Legi nun aufgegeben und bin zu einer ausgereiften Lösung gewechselt. Schade"
"Also mal ehrlich, ihr seid doch „neu“ und dann habt ihr so eine unübersichtliche App? Hatte der Praktikant noch keinen Kurs in UI? Und was ist denn das für eine „iPad App“, sorry aber das ist doch lachhaft....Ich habe gedacht ich wechsel von TR zu euch aber das werde ich mir nochmals stark überlegen. Also meine Bitte an euch, ersetzt den Informatik Praktikanten mit einem der sich auskennt, dann überlege ich mir es nochmals."
"Bist zur Legitimation lief alles einfach und unkompliziert. Nur das legitimieren funktioniert nicht. Ich werde mich nun leider für einen anderen Anbieter entscheiden müssen."
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"Die App meldet sich jede Woche selbst ab. Wiedereinloggen mit Face ID funktioniert nicht. Ich muss jedes Mal das Passwort und meine Zugangsnummer manuell eingeben."