
28 Kundenerfahrungen zu CapTrader
Online Broker
Bisher wurden insgesamt 28 CapTrader Erfahrungen abgegeben. Von den letzten 28 Bewertungen waren 9 positiv, 16 negativ und 3 neutral. Die höchste vergebene Note ist 5.00, die niedrigste 1.00. Die durchschnittliche Bewertung liegt bei 2.47 von maximal 5 Sternen. Bewertet wurden u.a. die Produkte Depot.
"Beste Trading App von einem Broker die ich jemals hatte. Und ich hatte viele."
"Das Registrieren klappt ganz gut. Aber der Kundeservice ist wirklich Spitze. Es wird auf alle Frage eingegangen und wenn die Person am Telefon nicht gleich die Lösung weis, dann wird nachgehakt und zurückgerufen. Wirklich toll."
"Unübersichtlich, für alles müssen Aufträge geschrieben werden, der eigentliche Handel erfolgt über IKB, hatte ich vorher gewusst wie umständlich alles ist, hätte ich hier nie ein Depot eröffnet. Die Dividende habe ich hier nicht gutgeschrieben bekommen... Unterirdisch, mehr gibt es dazu nicht zu sagen!"
"Charts laden nicht mehr"
"Einloggen dauert seit ein paar Tagen ewig. Charts brauchen teilweise sehr lang zum Laden."
"Was ein R... Seit den neusten Updates brauchen die Charts ewig lange bis sie angezeigt werden. Wie soll man den so Traden??? Solange das nicht behoben ist, bleibt es bei einem Stern."
"Ich kann über diese App mich nicht einloggen, weil kein Minuszeichen eingetragen werden kann im Benutzer. Im Web kein Problem"
"App wichtig und nützlich für Kunden, die auch unterwegs Verbindung zum Depot haben möchten. Durch den schier sehr hohen Funktionsumfang, ist die App allerdings recht unübersichtlich und damit relativ schwer zu gebrauchen. Es ist allerdings auch eine nahezu unlösbare Aufgabe, alle Funktionen der TWS auf einen kleinen Handy-Bildschirm zu bringen. — Tipp: Nutzer die das legendäre "Verbindungsproblem" haben, sollten ihren Router, bzw. die Firewall überprüfen, ob die Ports 4000 und 4001 offen sind."
"Top Broker"
"Leider funktioniert nicht einmal das Login. Die App erkennt ein eingestelltes Geburtsdatum nicht und überschreibt es mit einer wilden Mischung aus Eintragung und Tagesdatum. Einfach nur lächerliche IT-Leistung."
"Ich muss meine Bewertung revidieren. Leider ein Reinfall. Plötzlich waren die Spalten weg. Der Kaufkurs ist nicht verfügbar, nur der Durschschnittskurs inkl. Gebühren. Wollte die App neu installieren weil die Spalten eine Riesenlücke hatten. Jetzt kann ich nicht mehr aktivieren, weil ich nicht weiß was für eine Kack-Pin ich eingeben muss und woher ich sie bekomme. Eine Beschreibung ist nicht da. Per SMS bekommt man Aktivierungstoken, in der APP heisst es Aktivierungscode.Idiotismus!"
"Please add name of company the column customizer (like in tws). I always go nuts with the stock symbols. Thanks"
"Würde gerne was anderes bewerten. Aber ich komm einfach nicht rein. Auf gut Neudeutsch. LOGIN FUNKTIONIERT NICHT"
"Es ist einfach unfassbar! Es kann doch nicht sein, dass die App Verbindungsprobleme zum Server hat. Manchmal bricht die Verbindung ab und das MITTEN IM TRADE. WTF wer entschädigt für den Verlust? Ihr mach soviel Geld, es sollte doch kein Problem sein einen guten Programmierer einzustellen, der euch eine anständige Software erstellt. Schaut mal bei der Konkurrenz, die sind Meilen voraus. Ich werde wohl gezwungenermaßen wechseln müssen."
"Nach dem Update nun deutlich besser. Aber ich sehe noch sehr viel Potenzial für Verbesserungen. Insbesondere hinsichtlich Interface und User-Experience. Die App wirkt noch sehr altbacken und sollte aufgeräumter sein. Weniger ist oft mehr. Ist diesbezüglich etwas in naher Zukunft geplant oder orientiert man sich an Interactive Broker? Vielen Dank für eine Antwort."
"Die depot eröffnung ist eine zumutung! Ich wurde schon desöfteren angerufen weil irgendwelche irrelevante informationen fehlen. Da reicht ein telefonat wohl nicht, super team weiter so!! Schade wollte eig ein drittes depot für "in europa nicht handelbare" wertpapiere. Muss wohl nach einem anderen schauen 🙃"
"Der Login funktioniert sehr häufig nicht. Ich möchte aber jederzeit auf mein Depot zugreifen können. Ich überlege zu wechseln. Leider sehr amateurhaft für eine Profi Menüsteuerung."
"Marktmanipulation"
"Absolutes No-Go. Da wird einem verboten bestimmte Aktien zu kaufen, aber der Verkauf von vorhandenen Positionen ist weiterhin erlaubt??? Manipulation vom Feinsten. But guess what? Diamond hands baby. #Free $GME"
"Für Kunden unverzichtbar"
"seit 5 Jahren keine besserung! Login probleme"
"Das Login mit der App funktioniert nicht immer und es kommt oft das Fenster "Verbindungsfehler, erneuerter Versuch in x Sekunden..." Es kann doch nicht sein, dass es einem Kunden nicht möglich ist, jederzeit sich in sein Depot einzuloggen! Ansonsten ist die App sehr benutzerunfreundlich und kompliziert aufgebaut. Gerade als Börsenneuling hat man hier große Startprobleme. Natürlich muss man sich auch selber mit beschäftigen aber da gibt es deutlich bessere Anbieter"
"Sehr umfangreich und übersichtlich. Für den Chart gibt es viele hilfreiche Indikatoren. Was die Leute teilweise schreiben ist unverständlich. Diese sollten vielleicht die Finger von der Börse lassen. Die App an sich ist selbsterklärend, wenn man aber was nicht weiss auf Youtube gibt es Tutorials. Auch Stückzahlen der Wertpapiere können beliebig eingetippt werden, im Gegensatz zu einer Aussage eines Nutzers. Wenn solche Noobs an die Börse gehen...Kopfschüttel."
"Bin ehrlich, vllt ist die App was schönes. Aber ich war noch nie so überfordert😆. N kleines Tutorial oder ne hilfe wäre echt cool gewesen."
"Klasse App, wenn man das System Captrader verstanden hat, sehr vobildlich in der Benutzerführung."
"Sehr benutzerunfreundlich gestaltet. Es werden zahlen und symbole wild durcheinander gewürfelt dargestellt. Ohne Einheiten oder Erklärungen, hauptsache es passen möglichst viele auf den bildschirm. Die App macht den eindruck, dass es von leuten entworfen wurde die seit 30 jahren ihr system entwickelt haben und von ui design in den letzten 10 jahren völlig verpasst haben. So würde ich mein geld nicht anlegen wollen. Z.b. Du möchtest 15 aktien kaufen? Geht leider nicht, nur 1-9, 10 oder 20 möglich"
"Top!"
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"Liebe Programmierer, bitte macht das Fenster skalierbar, und bitte macht den Captrader für Ipad so komfortabel auf dem Mac das es keine Mac-App benötigt."