DKB Erfahrungen

DKB Erfahrung #1 | Von 4ndy21 | Produkt Depot |

Das sollte nun jede Banking App können. Hoffe auf das nächste Update..

Bewertung vom 14.06.2022

DKB Erfahrung #2 | Von Pink Floyd & Led Zeppelin | Produkt Depot |

Bisher gab es keinerlei Schwierigkeiten mit der App. Alle Benötigten Funktionen sind enthalten

Bewertung vom 13.06.2022

DKB Erfahrung #3 | Von Lifeinpeaces | Produkt Depot |

Hatte vorher HypoVereinsbank und Comdirekt. Bin wegen Gemeinschaftskonto zur DKB gewechselt. Die App und das ganze Anmeldeverfahren empfinde ich als äußerst kompliziert und nicht innovativ/intuitiv. Design outdated. Card Control geschweige meine Karte funktionieren noch immer nicht trotz Kontakt zum Kundenservice per Telefon. Das ganze Prozedere muss verbessert werden. Sonst wirklich ein Turnoff für Neukunden (vor allem jüngere Generationen)

Bewertung vom 13.06.2022

DKB Erfahrung #4 | Von Thaddeus567 | Produkt Depot |

Ich bin echt genervt. Seit dem Umstieg auf ein IPhone funktioniert die App nicht. Sobald man sich anmeldet lädt die App öffnet sich jedoch nicht. Auf nach löschen und erneutem installieren der App, ist das Problem noch vorhanden. Ich kann nicht auf meine Finanzen zugreifen. Ich hoffe, dass das Problem schnellstens behoben wird, sonst muss ich die Bank wechseln.

Bewertung vom 12.06.2022

DKB Erfahrung #5 | Von Katharina | Produkt Depot |

Habe die App nur runtergeladen um die neue Debitkarte verwalten zu können. Hoffe die alte Banking App bleibt noch lange erhalten. Das Design ist zwar bei der neuen deutlich besser, aber ständig Ladeverzögerungen oder irgendwelche Fehlermeldungen. Furchtbar. Außerdem möchte ich gar nicht ohne Bestätigung durch zweiten Faktor irgendwelche Überweisungen oder so tätigen können! Nachtrag: Pushbenachrichtigungen lassen sich nicht aktivieren und ein Gesamtkontostand über alle Konten gibt es nicht mehr

Bewertung vom 10.06.2022

DKB Erfahrung #6 | Von Fred Fredson | Produkt Depot |

Die Oberfläche ist recht unübersichtlich, es fehlen nützliche Funktionen (graph. Saldo-Verlauf, Push-Nachrichten bei Ausgaben, vorgemerkte-, gebuchte Ausgaben, etc...) und wichtige wie "Abmelden" auf dem Hauptbildschirm. Man muss sich dafür durch die Menüs suchen, und zweimal zurück drücken zum Abmelden funktioniert auch nicht. Des weiteren kann ich bei biometrischen Daten nicht festlegen, welche genutzt werden soll... Die alte App ist besser, die Neue muss man leider für die Debit-Visa nutzen.

Bewertung vom 09.06.2022

DKB Erfahrung #7 | Von Simon Kaiser | Produkt Depot |

Diese DKB App ist zu großen Teilen nur eine Webapp. Das bedeutet das „gelernte“ Navigationsparadigmen wie swipe right to go back zum Großteil nicht das machen was man erwartet. „Zurück“ Links sind oft versteckt am Boden der Seite. Gut das bald eine neue App kommt. (I hope)

Bewertung vom 08.06.2022

DKB Erfahrung #8 | Von Jill | Produkt Depot |

Ich bin etwas enttäuscht, denn es sind wichtige Funktionalitäten der alten App verschwunden. Z.B. die Konten individuell anzuordnen, zu gruppieren und Summen bilden zu lassen. Wieso bekomme ich meinen Kontostand nicht in Summe über das Giro-, Kreditkarten- und Tagesgeldkonto angezeigt? Zudem fehlt ein Konto komplett in meinem Banking. Hinzukommt, dass ich die Kartenbenachrichtigungen nicht aktivieren kann, es erscheint eine Fehlermeldung. Alles in allem würde ich gerne zurück zur alten App.

Bewertung vom 08.06.2022

DKB Erfahrung #9 | Von Record it FAKE | Produkt Depot |

Seit dem Umstieg auf ein iPhone funktioniert die 3DSecureBestätigung für die Onlinekäfe via App nicht mehr. Kein Feedback von der Bank auf meine Message seit 1,5bWochen! Sehr bedauerlich

Bewertung vom 08.06.2022

DKB Erfahrung #10 | Von S L | Produkt Depot |

Im neue Design erscheint die App erstmal schön und innovativ. Leider fehlen einige Funktionen der alten App. Am Meisten vermisse ich die Suchfunktion in der Umsatzliste. Diese fand ich immer sehr hilfreich. Nun muss man sich umständlich über das Web Portal einloggen um einen bestimmten Umsatz zu suchen. Ich hoffe diese Funktion wird demnächst ergänzt. Ansonsten ist diese App für mich leider ein sehr großer Rückschritt.

Bewertung vom 08.06.2022

DKB Erfahrung #11 | Von Matthias Kupfer | Produkt Depot |

Leider auch in Version 1.12 weder nennenswerte Fortschritte oder gar Fehlerbehebungen. Der Aufruf von "verknüpfte Geräte" zeigt ein fehlerhafte Liste von vielen Geräten an, schlimmer noch, danach geht beim Girokonto weiterhin nichts mehr: "User is NOT authorized to access the Resource:... Scope validation failed." oder "Access denied". Die Benutzung ist dann nicht mehr möglich und man muss das App neu starten. Die Hinhaltephrasen zu der App sind einfach peinlich und einer Online Bank unwürdig.

Bewertung vom 08.06.2022

DKB Erfahrung #12 | Von Elfenberater | Produkt Depot |

Die neue ist eifach unvollständig, kann nicht das gleiche wie die alte App. Leider habe ich die neue runter geladen. Die alte habe ich auch noch, muss sie aber über die neue frei geben , was nervt.

Bewertung vom 07.06.2022

DKB Erfahrung #13 | Von AdonisMS | Produkt Depot |

Die DKB Banking App lässt sich immer öfter nicht starten. Die Alternative Lösung - die native DKB App - muss dann als „Notlösung“ gebraucht werden. Zumindest empfinde ich es so. Die native DKB App ist jedoch unübersichtlich (wirkt unaufgeräumt) und zeigt nicht die Informationen, die man sucht (bspw. Kartendetails) oder hängt mit den Aktualisierungen der jeweiligen Kontobewegungen hinterher (vorgemerkte Umsätze aus vergangenem Monat, die längst gebucht wurde). Ich bin es bspw. gewohnt detaillierte Umsatzlisten abzurufen. Das funktioniert mit der neuen nativen DKB App nicht (oder ich habe es noch nicht gefunden). Bitte deaktiviert die DKB Banking App erst, wenn die andere App *RICHTIG* funktioniert und Festures bietet, die man aus der DKB Banking App gewohnt ist. Und bis dahin hoffe ich jederzeit auf die DKB Banking App anstandslos zugreifen zu können (aktuell nur weißer Bildschirm mit sich drehendem Load Zeichen).

Bewertung vom 05.06.2022

DKB Erfahrung #14 | Von xxx7537 | Produkt Depot |

Funktioniert meistens sehr gut

Bewertung vom 04.06.2022

DKB Erfahrung #15 | Von klausMueller | Produkt Depot |

Alte App, umständliches Tan verfahren, falls man Probleme hat dann viel Glück jmd an die Leitung zu kriegen unter 20-30min und dann bekommt NULL Support und wird abgewimmelt….

Bewertung vom 03.06.2022

DKB Erfahrung #16 | Von TheWatchet | Produkt Depot |

Nicht ganz intuitiv, aber man kommt leicht rein und funktioniert stabil.

Bewertung vom 01.06.2022

DKB Erfahrung #17 | Von !28;&/4@4&4 | Produkt Depot |

Parallel zwei Apps sind unnötig!

Bewertung vom 01.06.2022

DKB Erfahrung #18 | Von Ass25 | Produkt Depot |

Keine Infos zu Fehlern auf der website oder sonstwo.

Bewertung vom 29.05.2022

DKB Erfahrung #19 | Von F850 GS | Produkt Depot |

Öffnet meldet mich per Face ID an und bleibt dann am Ladebildschirm hängen. Lief früher aber mal richtig iPhone 12

Bewertung vom 29.05.2022

DKB Erfahrung #20 | Von Vapocool | Produkt Depot |

Ansich ist die App einfach und verständlich, aber, obwohl ich Visa Karten habe, werden im Card Control keine Karten angezeigt! Ich kann keine Funktionen der Karten einstellen! Wie kann das sein? Ich habe dies auch dem Service geschrieben, aber bis heute keine Antwort erhalten!

Bewertung vom 28.05.2022

DKB Erfahrung #21 | Von KritischeStimme99 | Produkt Depot |

Die App bietet einen Überblick über alle Konten. Überweisungen und Daueraufträge können eingerichtet werden. Die Schrift könnte etwas größer sein. Ansonsten alles OK.

Bewertung vom 27.05.2022

DKB Erfahrung #22 | Von MikeandTiffany | Produkt Depot |

Für mich ist die App übersichtlich gestaltet und ermöglicht mir für alle täglichen Aktionen einen schnellen Zugriff.

Bewertung vom 27.05.2022

DKB Erfahrung #23 | Von nevis5 | Produkt Depot |

Früher war ich begeistert… ja bis es Probleme gibt… Ich bin Opfer eines Phishing Falles. Keine Hilfe von der DKB. Kein Hinweis auf die Notfallnummer 116 116… Die Notfallnummer auf der Debit ist nun noch kleiner gedruckt und dann ist es noch nicht mal eine Notrufnummer. Ich habe seit März über 40 Anrufe getätigt… Nichts Nada Saftladen Ruft mich an und ich sage Euch was Ihr machen sollt… denn anscheinend habt Ihr ja keine Ahnung…

Bewertung vom 25.05.2022

DKB Erfahrung #24 | Von Eugen Jäger | Produkt Depot |

Das Design finde ich schön und modern. Was mir persönlich fehlt, ist dass ich die Konten verschieben kann. Also oben eher die wichtigeren und unten die Sparkonten zum Beispiel. Einfach individuell sortieren kann. Am sonsten fühlt sich für mich die App gut an. Warum kann ich über das Handy keine Überweisungen von Sparbuch tätigen? Das sollte schnellstmöglichst korrigiert werden um mal schnell Geld zu verschieben.

Bewertung vom 25.05.2022

DKB Erfahrung #25 | Von Martin Fernau | Produkt Depot |

Auch ich muss sagen das ich die App alles andere als übersichtlich empfinde. Ihr habt sicher viel Zeit hinein gesteckt und sie sieht ja auch gut aus. Aber leider hat "gut aussehen" oft wenig mit "Übersicht" und/oder "Funktionalität" zu tun. Hat man mehrere Karten und mehrere Konten, dann muss ich schon über diese Konten scrollen um alles ein mal zu sichten. Ich empfinde das leider als unübersichtlich.

Bewertung vom 24.05.2022

DKB Erfahrung #26 | Von HE | Produkt Depot |

Ich (77J) finde die App sehr gut! Übersichtlich, zuverlässig und genial einfach. Alle Funktionen die mit neuen App noch nicht gehen, mache ich mit der alten App. Gefragt ist Flexibilität und Geduld. Für mich ist wichtig, daß die Funktionen vor Veröffentlichung sorgfältig getestet werden. Unausgereifte Anwendungen wie auf Bundesebene lehne ich ab.

Bewertung vom 24.05.2022

DKB Erfahrung #27 | Von frank.plischke | Produkt Depot |

es gibt wohl zwei unterschiedliche app versionen. bei „einer dieser“ oft instabile nutzung: dauert trotz gutem internet/wlan beim laden zu lange. oft doppelte, wiederholte, eingabe um „fortzufahren“. mehrfache neuinstalation brachte keine besserung. nicht zufriedenstellend.

Bewertung vom 23.05.2022

DKB Erfahrung #28 | Von ☁️aylin☁️ | Produkt Depot |

Jedes mal wenn ich die mich mit Face ID anmelde komme ich nicht in mein Banking Account rein, weil es gefühlt stundenlang am laden ist und wenn sich endlich mal was tut kriege ich nur die “Passwort vergessen” Seite angezeigt. Es ist nervig immer wieder die langen Anmeldedaten einzugeben. Ich hoffe dagegen tut sich etwas! Sonst hatte ich bisher keinerlei Probleme mit der App.

Bewertung vom 21.05.2022

DKB Erfahrung #29 | Von Szendrak | Produkt Depot |

Leider funktioniert FaceID nicht, es dreht nur stundenlang ein Rädchen. Wenn ich die Kamera zuhalte und Das Passwort eingeben geht’s problemlos

Bewertung vom 18.05.2022

DKB Erfahrung #30 | Von simere1 | Produkt Depot |

Auf Card Control ist meine Karte verschwunden? Hab eine Debit Kreditkarte und eine Virtuelle im Apple wallet, aber im Online Banking steht ich hab keine?!

Bewertung vom 16.05.2022

DKB Erfahrung #31 | Von d_bautz | Produkt Depot |

Dkb: ja!

Bewertung vom 16.05.2022

DKB Erfahrung #32 | Von SpiegelComputer | Produkt Depot |

Das hinzufügen von neue Geräte könnte etwas Bediener freundlicher wie auch Vereinfachung der Tan App, sonst ein sicherer Zugang und Verwaltung meines Kontos bei der DKB

Bewertung vom 15.05.2022

DKB Erfahrung #33 | Von 16362728392 | Produkt Depot |

Wenn ich mich in meinen account einloggen möchte (face id oder credentials), schließt sich die App. Not so gut

Bewertung vom 14.05.2022

DKB Erfahrung #34 | Von Schnittker Wallace | Produkt Depot |

Läuft stabil und biete alle wichtigen Funktionen!!! Zudem mit Apple Pay auch super über die Watch nutzbar!!!

Bewertung vom 14.05.2022

DKB Erfahrung #35 | Von Paul Wolfsfellner | Produkt Depot |

Um es vorweg zu nehmen, bei der App fehlen sicherlich noch einige Funktionen, aber es geht in die richtige Richtung. Das Erscheinungsbild ist aber endlich modern und Überweisungsfreigabe funktioniert sehr schnell. Ich finde es sehr angenehm das alle bisherigen Empfänger durchsucht werden können bei den Überweisungen und nicht nur die Vorlagen wie bei der "alten" App. Irgendwelche Abmeldeprobleme hatte ich nicht. Seit den Datenbankumzug auch deutlich schneller.

Bewertung vom 13.05.2022

DKB Erfahrung #36 | Von AELoHIM | Produkt Depot |

Diese originale App ist schon ganz in Ordnung wie sie ist. Die Möglichkeiten des Seitenmenüs und der Umfang von Information und Kontrolle ausreichend. Die neue App haben wir probierte und für sehr schlecht befunden. Der Umfang kann nicht überzeugen. Ebensowenig wie die neue Debit Karte. Wir wechseln jetzt Stück für Stück zu anderen Banken und Lösungen solange das überhaupt noch Möglich ist. NWO

Bewertung vom 12.05.2022

DKB Erfahrung #37 | Von b3rn4rd | Produkt Depot |

Die App ist umständlich, und die DKB ist teuer, alles was bei meinem Konto mal kostenlos war, kostet jetzt extra, und die Bank ist ziemlich unflexibel. Nicht empfehlenswert.

Bewertung vom 10.05.2022

DKB Erfahrung #38 | Von Andhhi | Produkt Depot |

Siebe Betreff

Bewertung vom 10.05.2022

DKB Erfahrung #39 | Von GüüüüüS | Produkt Depot |

sollte definitiv an den Gesamtumsatz des Kontoinhabers geknüpft sein. Ein Grund zum Wechsel für mich

Bewertung vom 10.05.2022

DKB Erfahrung #40 | Von Tryout54 | Produkt Depot |

Das passiert erst seit dem 10.5.2022

Bewertung vom 10.05.2022

DKB Erfahrung #41 | Von Nicholas Hirschmann | Produkt Depot |

Diese App hat mich dran erinnert, dass ich vor etlichen Jahren mal eine Drittanbieter-Banking-App verwendet habe, die ich bis dato total vergessen hatte... Mangelnder Funktionsumfang, mangelnde Übersicht und auch ein wirklich nicht schönes Layout. Ich habe bis heute noch die Vorgängerversion genutzt, die aber wohl nicht mehr unterstützt wird. Naja, dann eben die App eines Drittanbieters - zumindest so lange, bis diese App wenigstens wieder auf dem Stand der "alten" App ist.

Bewertung vom 10.05.2022

DKB Erfahrung #42 | Von Thore Stettin | Produkt Depot |

Teilweise unübersichtlich. Die Depots werden nicht angezeigt! Keine Möglichkeit die helle Farbe aus der alten App zu nutzen. Alles ist dermaßen dunkel! Wenigstens die Option zu bieten, dass wieder auf das helle Design umzustellen wäre schön. Positiv: - Login und Freigabe per Pin ist nun möglich. - vorgermerke Umsätze sind nun in der selben Liste, wie die gebuchten - IMEI Erkennung

Bewertung vom 10.05.2022

DKB Erfahrung #43 | Von Falkus35 | Produkt Depot |

Die DKB wirbt auf ihrer site: „Willst Du das Rundum-Paket…“. Für bestimmte Funktionen braucht man zusätzlich noch die DKB-App z.B. für Einstellungen der neuen Debit-Karte. Zum Freigeben von Zahlungen oder zur Bestätigung der Anmeldung zum Internetbanking kann nur ein einziges Gerät als „vertrauenswürdiges Gerät“ hinterlegt werden, während man die TAN2go-App auf mehreren Geräten verwenden kann (z.B. Smartphone und Tablet). Ich würde mal empfehlen, dass die Verantwortlichen für Funktionsumfang und Bedienung der Apps diese Apps selbst nutzen sollten.

Bewertung vom 10.05.2022

DKB Erfahrung #44 | Von Крис Мак | Produkt Depot |

Kann mich nicht anmelden. Immer bei der SMS Abfrage: "An internal error occure". Tjo, so kann man dann auch gar nicht die neue Kreditkarte aktivieren, irgendwie doof. Fand die alte App eigentlich absolut ausreichend. Gibt's bald nen Fix? Update: nach Neuinstallation hat es funktioniert. Ich finde es trotzdem schade, dass man nun die doppelte Sicherheit, bestehend aus zwei Geräten, nicht mehr hat.

Bewertung vom 10.05.2022

DKB Erfahrung #45 | Von Belu1979 | Produkt Depot |

Face ID und allgemeine Anmeldung immer wieder gestört

Bewertung vom 09.05.2022

DKB Erfahrung #46 | Von Özgür Cirakoglu | Produkt Depot |

Das Design der App sieht gut und modern aus. Ich finde auch die Funktion zum eigenständigen sperren/entsperren von Karten gelungen und einfach. Es fehlen allerdings sehr sehr viele Funktionen aus der alten App. Und ich finde es ein No-go, dass man die alte App im aktuellen Entwicklungsstatus der neuen App bereits gesperrt hat und sie sich nicht mehr benutzen lässt. Ich bin prinzipiell ein early adaptor was neue Sachen angeht, aber das darf und sollte man nicht erzwingen.

Bewertung vom 09.05.2022

DKB Erfahrung #47 | Von Pascal Challier | Produkt Depot |

Ich nutze bereits seit über fünf Jahren die DKB Banking App und war damit bisher trotz des Retrodesigns sehr zufrieden. Diese neue App sieht zwar hübsch aus ist aber von den Funktionen her ein riesen Rückschritt. Ich habe sie nur kurz getestet und es reicht mir schon. Wesentliche Funktionen fehlen wie: 1) individuelle Kontenanordnung (die ist jetzt einfach willkürlich) 2) gespeicherte Empfängerdaten für Überweisungen 3) Daueraufträge anlegen. Unfassbar wie man sich so verschlechtern kann.

Bewertung vom 08.05.2022

DKB Erfahrung #48 | Von Jan Strube | Produkt Depot |

Bin sehr unzufrieden. Ich kann nur auf einen Teil meiner Konten zugreifen und kann somit auch nur bedingt Geld umbuchen, was mich sehr stört, weil mir somit zusätzliche Kosten entstehen für den Dispo, was eigentlich nicht notwendig wäre, wenn die App funktionieren würde. Einige andere Punkte wurden in den anderen Bewertungen schon genannt. Viele Grüße

Bewertung vom 08.05.2022

DKB Erfahrung #49 | Von Indiana8000 | Produkt Depot |

Einfach ärgerlich wenn schon mal alles lief.

Bewertung vom 08.05.2022

DKB Erfahrung #50 | Von lol gamer | Produkt Depot |

Die neue App ist intuitiv gut zu bedienen. Allerdings bietet sie nur das Notwendigste. Ich habe noch nicht verstanden, warum es die neue App braucht. Mit der Alten komme ich gut zurecht. Tipp für die Neue: Weiterhin übersichtlich und kompakt die Informationen darstellen und keine platzfressenden grafischen Elemente verwenden. Eine Fehlerfunktion? Die neue App funktioniert mit App-Pin, aber nicht mit Fingerprint-Freigabe.

Bewertung vom 07.05.2022

DKB Erfahrung #51 | Von Ms Bomm's English class | Produkt Depot |

Die neue App ist eine etreme Verschlechterung zur alten App. Das neue Design & Layout ist total unübersichtlich und nicht intuitiv. Viele der alten Funktionen sind nicht zu finden (z.B. eine Überweisung vom Tagesgeldkonto direkt aufs Girokonto geht nicht mehr einfach so). Ich wünsche mir die alte App zurück bzw. die Funktionen, so wie sie waren.

Bewertung vom 07.05.2022

DKB Erfahrung #52 | Von Simón Rosch | Produkt Depot |

Leider ein totaler Rückschritt, das Design ist unübersichtlich und unseriös. Nach 15 Minuten herumtippen, weiß ich immer noch nicht, wie ist Geld vom Girokonto auf die Kreditkarte umbuchen kann. Also auch überhaupt nicht intuitiv, wie man es von einer guten App erwartet. Gehe lieber wieder zurück zur Browser Anwendung und schau hin und wieder in die App, ob die ausgebaut wurde.

Bewertung vom 07.05.2022

DKB Erfahrung #53 | Von WW GKN | Produkt Depot |

Wenn man eine App in die Welt setzt, die eine Vorgängerversion ersetzen soll, dann erwartet der Anwender, dass zunächst einmal ALLE bisherigen Funktionen vorhanden sind. Danach macht man sich Gedanken über den Mehrwert. Also, was kann man besser machen, welche weitere Funktionalität kann man einbauen. Eine neue App, die nur einen Bruchteil dessen bietet, was die alte App konnte ist da eher armselig. Zum Beispiel ist die Verwaltung des Depots komplett weggefallen.

Bewertung vom 06.05.2022

DKB Erfahrung #54 | Von chrkoenig | Produkt Depot |

Ich werde weiterhin die bestehende App benutzen. Auf einen Blick sind alle Konten transparent, klar und übersichtlich strukturiert. Gefällt mir wesentlich besser, da der Informationsgehalt viel größer ist als bei der neuen App. Der Funktionsumfang ist sowieso besser. Also, sollte man es hier lieber bei der bestehenden App belassen.

Bewertung vom 05.05.2022

DKB Erfahrung #55 | Von Carsten Börchers | Produkt Depot |

Ok die App ist im Vergleich zur Vorgänger schlicht und einfach gesagt schlecht. Unübersichtlich ist noch eine Untertreibung. Ich finde kaum Funktionen wieder. Wie zB. wie ich meine Kreditkarte ausgleichen kann, in der alten App einfach ausgewählt und zack fertig jetzt leider keinen blassen schimmer (habe es dann am PC erledigt). Es fehlt etwas der Überblick.

Bewertung vom 04.05.2022

DKB Erfahrung #56 | Von cote' | Produkt Depot |

Bin seit einigen Jahren Kunde, der Support ist sehr gut. Die Apps Banking und Tan hervorragend.

Bewertung vom 04.05.2022

DKB Erfahrung #57 | Von stanstarston | Produkt Depot |

Diese App hat alles was man braucht. Sie funktioniert seit Jahren problemlos auf allen Geräten. TouchID, FaceID und Apple Wallet werden unterstützt. Das Layout ist übersichtlich und zeigt mir sofort nach dem anmelden ALLE Kontostände an. Der Tag an dem ihr mich zwingt auf die neue App zu wechseln ist mein letzter bei der DKB. Ich werde es verfluchen mit 3 Giro-Konten, 2 Kreditkarten, 2 Tagesgeld-Konten und ein Depot auf einmal umzuziehen, aber damit bekommt ihr mich dazu.

Bewertung vom 03.05.2022

DKB Erfahrung #58 | Von Liamelia31 | Produkt Depot |

Wie kann man eine so schlechte und unübersichtliche App erstellen? Im Vergleich zu anderen Online-Banken ist das wirklich die schlechteste App. Bei jeder Anmeldung kommen Fehlermeldungen welche dazu führen, dass ich die TAN2go App neu verknüpfen muss und dies geht lediglich per Post. FaceID funktioniert auch nur manchmal? Mit keiner Banking App habe ich je Probleme, nur DKB.

Bewertung vom 03.05.2022

DKB Erfahrung #59 | Von iKunst | Produkt Depot |

Update nach einigen Jahren Benutzung: Jetzt wo die Kreditkarte Geld kostet, muss sie auch halten was der Preis verspricht: * Die Umsätze der KK sind nicht durchsuchbar. Ich soll in 2022 pdfs durchblättern? -> 1 Stern Abzug * An Wochenenden und Feiertagen wird der Kontostand der KK nicht zeitnah berechnet/aktualisiert. (Tage an denen man auch mal viel Geld ausgibt). ~4 Tage später kommt dann das böse Erwachen. Ich soll in 2022 mit Stift und Papier meine Schulden selber zählen? -> 1 Stern Abzug Bzgl Girokonto/Sparkonto: * Unterkonten um für bestimmte große Ausgaben zu sparen sind heutzutage unabdingbar: Urlaub in 3 Monaten, Runder Geburtstag in 6, neues Rad für die nächste Saison. Wie soll ich sparen wenn alles auf einem riesigem Berg türmt? * Eine Übersicht der Ausgaben nach Kategorie wäre super! Zusammen macht das 1 Stern Abzug Fazit Immer noch ein Jahrhundert den Dinosauriern der Sparkasse voraus. Die Zeit zum ausruhen ist aber vorbei. Mit freundlichen Grüßen 2,49€/Monat Nach einem Monat Benutzung: Ich komme von den Sparkassen zur DKB und entdecke eine neue Welt des Banking! Eine Übersicht der Ausgaben nach Kategorie wäre super!

Bewertung vom 02.05.2022

DKB Erfahrung #60 | Von Julia_Dagefoerde | Produkt Depot |

Allgemeines onboarding sehr schlecht - man bekommt einen Brief der nichts davon sagt dass man den andern braucht zum registrieren. Dann funktioniert faceID überhaupt nicht..

Bewertung vom 30.04.2022

DKB Erfahrung #61 | Von baroooos | Produkt Depot |

Passt auf. Man gibt das veränderte Passwort hier in dieser App ein aber bei der anderen App (blaue App) funktioniert alles reibungslos. Was soll das?

Bewertung vom 28.04.2022

DKB Erfahrung #62 | Von ibimslol | Produkt Depot |

wirklich eine der schlechtesten banking apps weltweit, tut so als wär sie die übersichtlichste und beste banking app aber kann gar nichts, bis jetzt nur stress gehabt nie hat etwas einfach easy funktioniert…… heute sollte ich eine bestätigung in der app angucken aber ES GIBT KEINE BESTÄTIGUNG IN DER APP!!!!! meine geduld ist am ende ich wechsel jetzt!!!!!!!!!!!

Bewertung vom 27.04.2022

DKB Erfahrung #63 | Von My Mobile | Produkt Depot |

Ich hatte zuvor schon eine Rezension geschrieben, leider ist sie verschwunden. Die neue App ist zwar frischer im Design, enthält aber pro Sichtfeld viel weniger Informationen. Auch wenn die alte App eine Art Kopie der Website ist, so ist sie doch wesentlich übersichtlicher. Jetzt greift ihr anscheinend auf Standard Module zurück, die die ganzen Billigbanken wie N26 verwenden. Verbesserung? Nein! Abgrenzung zur Konkurrenz? Nein! Anpassung und Gleichstellung mit der Konkurrenz? Definitiv!

Bewertung vom 27.04.2022

DKB Erfahrung #64 | Von Y2Jules | Produkt Depot |

Im Jahr 2022 so sehr die Digitalisierung zu verbocken… peinlich. Face-ID hinterlegt weil kein Bock auf Passwort. Face ID wird von der TAN-App irgendwann grundlos gelöscht und ich muss einen neuen Brief dafür beantragen und kann solange nicht überweisen. Was kann diese Bank eigentlich? Kündigung ist raus.

Bewertung vom 26.04.2022

DKB Erfahrung #65 | Von Johannes P. | Produkt Depot |

Die App ist unübersichtlich, lässt sich nicht anpassen (z.B. Reihenfolge der Konten), man bekommt neue TAN-Verfahren aufgezwungen, ob man möchte oder nicht. Es fehlen Funktionen, die bisher vorhanden waren. Um sich für andere Geräte zu authentifizieren, muss man sich erst in der App authentifizieren, was völlig unpraktikabel ist. Bisher ging das bei Öffnen der App mit einem Klick.

Bewertung vom 26.04.2022

DKB Erfahrung #66 | Von Sebastian Ahrens | Produkt Depot |

Die App hat so gut wie keine Funktion aber man wird gezwungen, sie herunterzuladen, da die Card Control der genauso nutzlosen Debitkarte nicht in die alte App integriert wird. Es ist ja in Ordnung eine neue App zu entwickeln aber sie muss fertig sein, um die alte ersetzen zu können. Und das wird sich auch nicht kurzfristig ändern. Anscheinend wird das Nutzerfeedback inhaltlich hier seit Monaten komplett ignoriert. Die DKB macht in letzter Zeit mehr Rückschritt als Fortschritt.

Bewertung vom 25.04.2022

DKB Erfahrung #67 | Von Mahatma_Fatal_Error | Produkt Depot |

Es handelt sich im wesentlichen um ein WebUI was leider nur bedingt gut auf Mobilgeräten funktioniert. Schön ist anders aber man gewöhnt sich daran. Nervig sind Bugs die immer wieder beim Login auftreten

Bewertung vom 25.04.2022

DKB Erfahrung #68 | Von Socketking | Produkt Depot |

Die FaceID ist sinnlos, wenn sie durch „Abbrechen“ einfach umgangen werden kann. Insofern gibt es in dieser App definitiv keine 2-Factor-Sicherheit. Kontonummer und PIN reichen völlig aus.

Bewertung vom 25.04.2022

DKB Erfahrung #69 | Von Hard hate | Produkt Depot |

Prämisse: (neueste App Version/ iPhone X) Wenn man bei Überweisung Buchstaben mit Umlauten ein tippt (ä, ö, ü) werden sie automatisch umgewandelt in die Version ohne Umlaute (ae, …). Ich gehe davon aus dass dies für manche Überweisung nötig ist da nicht alle Computersysteme mit Umlauten umgehen können. Bug: wenn man die Apple Diktierfunktion benutzt ermöglicht dies einem Buchstaben mit Umlauten einzufügen ohne dass diese gewechselt werden. Schönen Tag noch

Bewertung vom 25.04.2022

DKB Erfahrung #70 | Von Wohlwollender Nutzer | Produkt Depot |

Erst wird man genötigt zur debit karte zu wechseln, dann wird einem bei tagesgeldkontoeröffnung doe küdigung winer kreditkarte untergeschoben und dann ist die neue achso tolle debitkarte nicht mal im card Control enthalten. Das wars mit apple pay und dkb. Kann ich mir gleich ein neues konto suchen.

Bewertung vom 24.04.2022

DKB Erfahrung #71 | Von Holger Baumbach | Produkt Depot |

Alte Version DKB-Banking v3.14.0 ist schneller und hat ausgereifte Funktionen, wie einfacher Geldtransfer von Giro auf Visa, oder Auftragsvorlagen, Daueraufträge, bestehenden Transfer als Vorlage speichern, Foto Überweisung, etc ... Diese "neue" Version ist instabil, langsam, hängt ab und zu. Es ist nicht Mal Beta Status, meiner Meinung nach. Gut finde ich Bereich Karten Kontrolle. Leider haben sie sich jetzt mit dieser neuen Version zurückentwickelt. Schickes Design ist nicht Alles.

Bewertung vom 24.04.2022

DKB Erfahrung #72 | Von hem2630 | Produkt Depot |

Diese App ist super, weil sie alle Funktionen beinhaltet. Leider muss man sich bei dieser App mit der neuen per FaceTime anmelden. Die neue normale DKB App kann man sich schenken.

Bewertung vom 24.04.2022

DKB Erfahrung #73 | Von KrassX | Produkt Depot |

Diese „alte“ App ist nahezu perfekt. Übersichtlich, vollständig, schlicht, funktional… Nun kommt stattdessen ein Rudiment. Gerade der identische Aufbau der Web- und der App-Anwendung war der ganz große Vorteil bei der DKB. So gut hat das keine andere Bank gelöst. Nun kommt eine App, die eigentlich keiner braucht. Was von den hier tlw. überzogen negativen Darstellungen zu halten ist, kann man jeweils direkt an der Ausdrucksweise ablesen. Von mir bekommt die „alte“ App alle fünf Sterne (und ich kenne viele andere Banken)!

Bewertung vom 24.04.2022

DKB Erfahrung #74 | Von Chris883625 | Produkt Depot |

Hab mich angemeldet, meinen Frischaltecode eingegeben, das Passwort geändert, mit TAN verifiziert, mein Handy verifiziert und dann hat sich die sch…App aufgehängt… Resultat: ich kann mich nicht anmelden und soll ein neues Passwort beantragen. Bei der passwort Neuerstellung stehen Kontaktdaten, die mit meinen überhaupt nichts zu tun haben. Da schwindet aktuell komplett mein Vertrauen an die Bank…

Bewertung vom 24.04.2022

DKB Erfahrung #75 | Von Sasove3 | Produkt Depot |

Die App ist eine abgespeckte Version der Web-Darstellung und ist im Vergleich zu vielen anderen Banken-Apps nicht sonderlich übersichtlich oder kundenfreundlich. Das geht wirklich besser… Die Angaben im Kreditkarten- Konto sind unklar: ist etwas schon abgebucht worden oder erfolgt es erst Ende des Monat? Es sieht nach Minusständen aus…

Bewertung vom 23.04.2022

DKB Erfahrung #76 | Von meinhotte | Produkt Depot |

Ich benutze zum online-banking mein iPhone 6. Da kann ich das Betriebsystem nicht mehr auf IOS13.0 updaten. Ich kann somit auch die DKB APP nicht mehr aktualisieren. Die fordert mindestens Ios13.0. Habe ich nun Nachteile beim online - banking oder kann ich diese nur eingeschränkt nutzen?

Bewertung vom 22.04.2022

DKB Erfahrung #77 | Von Björn S. | Produkt Depot |

Im Grunde gefällt mir das Design sehr gut, sie ist übersichtlich. Funktionieren tut sie auch, aber nur begrenzt. Um sie intuitiv zu gestalten, muss da noch viel Arbeit rein. Mehr Planung hätte den Eindruck besser gemacht. Fotoüberweisung funktioniert noch nicht ordentlich sie wird ohne klare Fehlermeldung abgebrochen. Es findet sich auch keine Kontaktschnittstelle für derartige Problemmeldungen. Vielleicht möchte man ja davon nichts lesen...?

Bewertung vom 21.04.2022

DKB Erfahrung #78 | Von Leon geht ab | Produkt Depot |

Das einzige das mich stört ist, dass seit dem neuen Update das Depot hat an Übersichtlichkeit verloren hat. Früher war das besser, es wurde genau angezeigt wie viel Euro man ins Depot investiert hat und darunter der aktuelle Wert des Depots ins Euro. Jetzt wird es nur noch in Prozenten angezeigt was meiner Meinung nach die Übersichtlichkeit stark reduziert hat. Nichtsdestotrotz ist die DKB meiner Meinung nach und aufgrund der Erfahrungen und Erzählungen in meinem Umkreis mit Abstand die nützlichste, sinnvollste und innovativste Bank. Weiter so 😜👍🏻

Bewertung vom 21.04.2022

DKB Erfahrung #79 | Von Spalo63 | Produkt Depot |

Alles drin, was man für‘s Online Banking braucht und das auch noch wohlgeordnet und übersichtlich.

Bewertung vom 20.04.2022

DKB Erfahrung #80 | Von Hilda | Produkt Depot |

Die App sieht moderner und schicker aus. Außerdem gefällt es mir, dass man nicht noch eine weitere App für die Freigabe braucht und die vorgemerkten Umsätze werden vernünftig angezeigt. Allerdings sind die Funktionen total eingeschränkt, also im Prinzip ist wirklich nur noch eine normale Überweisung möglich. Keine Daueraufträge anzeigen/bearbeiten oder Kontoauszüge angucken bzw runter laden und noch mehr. Die alte App ist, obwohl sie teilweise veraltet ist immer noch besser. Daher die 2 Sterne.

Bewertung vom 19.04.2022

DKB Erfahrung #81 | Von Hansi Urpils | Produkt Depot |

Schade das man bei dieser App nicht auf das Postfach und andere Funktionen zugreifen kann , muß man trotzdem noch 2 Apps haben .

Bewertung vom 18.04.2022

DKB Erfahrung #82 | Von GelberMonkey | Produkt Depot |

Leider funktioniert die Anmeldung mit Face ID nicht. Mein Gesicht wird gescannt und danach lädt die App mehrere Minuten und es passiert rein gar nichts. Bei der normalen Anmeldung macht sie danach auch immer Probleme zwecks zu vielen anmelde versuchen.

Bewertung vom 18.04.2022

DKB Erfahrung #83 | Von Paddymio | Produkt Depot |

Sie ist eigentlich nur eine web-app mit unnötig vielen Passwörtern, Start-Passwörtern, aktivierungscodes, anmeldenamen…. Alles unheimlich durcheinander!!! Und dann noch hässlich ohne Ende

Bewertung vom 16.04.2022

DKB Erfahrung #84 | Von M. Schulz | Produkt Depot |

Mit dieser App hat die DKB den Begriff Totalversagen im App-Design völlig neu definiert. Sie ist nett auszusehen. Punkt. Das waren die positiven Aspekte. Der Rest ging nach hinten los. Unübersichtlich, schlecht lesbar, schlechte Usability. Ein Beispiel: der Abmelde-Knopf, der früher direkt oben in der Ecke war, ist nun tief in Untermenüs versteckt. Ich kann jedem nur raten, die alte App weiter zu nutzen, solange es noch geht. Diese sind gleich 3 Schritte zurück.

Bewertung vom 16.04.2022

DKB Erfahrung #85 | Von mklio9384829 | Produkt Depot |

Die App lässt sich manchmal nicht öffnen

Bewertung vom 15.04.2022

DKB Erfahrung #86 | Von AnneP.aus Berlin | Produkt Depot |

Bin sehr zufrieden

Bewertung vom 15.04.2022

DKB Erfahrung #87 | Von Dr Becker | Produkt Depot |

Hier geht wirklich alles drunter und drüber. Konzept 80 ger Jahre. Zig unterschiedliche Apps die Sicherheit suggerieren sollen , aber nur dazu führen, dass Du an Dein Geld nicht herankommst. Trauriges Beispiel von schlechten Netzwerkapplikatoren. Die gesamte IT Truppe gehört ausgetauscht …!

Bewertung vom 14.04.2022

DKB Erfahrung #88 | Von Tim88de | Produkt Depot |

Jeder der hier "ach wie toll" schreibt kennt halt keine anderen Apps/Banken. Sorry ist halt so. Die App und das DKB System hinten dran ist unglaublich schlecht. Gemeinschaftskonten werden nicht synchronisiert (bei beiden apps), die einzelnen posten brauchen Tage(!) bis sie ankommen/gebucht sind... omg...Kostenlose EC Karte?! Schauen uns nach alternativen um, ganz ehrlich... Für Powernutzer nicht ansatzweise gut genug. Für "einfache" Nutzer sicher gut!

Bewertung vom 13.04.2022

DKB Erfahrung #89 | Von Strawberry0204 | Produkt Depot |

Grundsätzlich finde ich die App sehr gut allerdings hat mein Mann das Problem dass der Login über die Face ID nicht funktioniert. Die Seite lädt und lädt und öffnet sich nicht. Was können wir tun? Danke im voraus.

Bewertung vom 13.04.2022

DKB Erfahrung #90 | Von Marc.munich | Produkt Depot |

Dauern in der Warteschleife. Ich kann nicht einloggen in mein Konto

Bewertung vom 13.04.2022

DKB Erfahrung #91 | Von Adrvuh | Produkt Depot |

Jahrelang ohne Probleme verwendet, seit kurzem: Abstürze, bleibt beim Login hängen, springt in den Browser (?!), führt Aktionen nur jedes zweite Mal aus, … Weniger rumschrauben, mehr Qualitätssicherung würde ich mir wünschen!

Bewertung vom 13.04.2022

DKB Erfahrung #92 | Von phil0s0 | Produkt Depot |

Face ID login nicht mehr möglich sonst gut.

Bewertung vom 12.04.2022

DKB Erfahrung #93 | Von ThinkPS | Produkt Depot |

Die andere neue App taugt nichts, da ihr Funktionen wie Postfach und Gesamtübersicht fehlen. Lieber diese, deutlich bessere Version.

Bewertung vom 11.04.2022

DKB Erfahrung #94 | Von Muchserk | Produkt Depot |

App ist verbugt ohne Ende und der letzte Rotz. Für eine „Banking-App“ super ärgerlich.

Bewertung vom 10.04.2022

DKB Erfahrung #95 | Von Rangnaroek | Produkt Depot |

Ich kann in meinen Umsätzen nicht suchen. Ich kann von meinem Girokonto keine interne Überweisung auf mein Kreditkartenkonto machen. Da ich beide Funktionen häufig nutze ist diese App unbrauchbar für mich. Warum musste so viel verschlimmbessert werden? Vlt. sollten sich die sogenannten Programmierer mal häufiger mit UI Designern zusammensetzen.

Bewertung vom 09.04.2022

DKB Erfahrung #96 | Von s2hydro | Produkt Depot |

aber ich möchte auf einen Fehler hinweisen: Wenn man eine Überweisung aus einer Auftragsvorlage öffnet, fehlt beim ersten Versuch bei der Betragseingabe das Komma auf der 10er-Tastatur. Markiert man einmal die Betreff-Zeile und danach wieder den Betrag, ist das Komma wieder da! Aktuelles IOS 15.4.1 (der Fehler ist aber schon ewig vorhanden!), iPhone 7. MfG!

Bewertung vom 08.04.2022

DKB Erfahrung #97 | Von Taktlos54 | Produkt Depot |

Christian

Bewertung vom 07.04.2022

DKB Erfahrung #98 | Von satkata | Produkt Depot |

Hallo, die neue DKB Visa Debit verlangt für Visa Secure die neue DKB App. Alles gut, wenn da nicht die fehlende Depotverwaltung gewesen wäre… und sicherlich weitere Features… Die Kunden dorthin zu zwingen, ohne Funktionsparität zu bieten, finde ich nicht ok. Hoffentlich wird die DKB App sehr bald reif für den Wechsel.

Bewertung vom 07.04.2022

DKB Erfahrung #99 | Von dthobo | Produkt Depot |

!?!? Ich finde leider unter "persönliche Daten" nichts um meine Handynummer nachzutragen, die für SMS TAN oder den Sicherheitscode der neuen Bankingapp benötigt wird. Ich werde lediglich darauf verwiesen, meine Nummer bei "DKB Webbanking" anzugeben. Weder im www noch in der App kann ich eine Telefonnummer eintragen. HILFE BITTE!!!!!!

Bewertung vom 07.04.2022

DKB Erfahrung #100 | Von Geisterfahrer2011 | Produkt Depot |

Der Wechsel des hinterlegten Smartphones gestaltet sich sehr kompliziert, das ging bei anderen Banken deutlich einfacher. Die gesamte Handhabung/Menüführung der App finde ich ebenfalls ziemlich unkomfortabel.

Bewertung vom 06.04.2022