vivid money Erfahrungen

vivid money Erfahrung #1 | Von hihu903 | Produkt Girokonto |

Die Bank hat von sich auch einen gravierenden Fehler gemacht und weil sie nicht weiß wie sie es in Ordnung bringen soll, schieben sie mich die ganze Zeit nur hin und her!! Kein Verständnis und die Leute sind nicht richtig geschult. ICH MUSSTE DENEN SOGAR SAGEN WAS SIE FALSCH MACHEN. Sie geben einfach falsche Infos an die Kunden weiter, sowas geht gar nicht. Würde ich niemanden weiter empfehlen, war am Anfang sehr sehr zufrieden sogar.

Bewertung vom 13.06.2022

vivid money Erfahrung #2 | Von ak@g | Produkt Girokonto |

Ich bin Ü50 und hätte nicht gedacht jemals von einer normalen Bank zu einer Onlinebank wechseln würde. Läuft stabil und einfach super. Vielen Dank für euren Service!

Bewertung vom 11.06.2022

vivid money Erfahrung #3 | Von amigosylt93 | Produkt Girokonto |

Sehr zu empfehlen die Nummer 1 !!

Bewertung vom 10.06.2022

vivid money Erfahrung #4 | Von Kloodoo | Produkt Girokonto |

Meine auf dem neusten Stand Betriebsversion IOS 12 bei IPhone 5S wird die App plötzlich nicht unterstützt. Das ist eine Riesen schweinerei!!!!

Bewertung vom 09.06.2022

vivid money Erfahrung #5 | Von Christian S | Produkt Girokonto |

Ständige Fehler beim Login Update: Nach der Aktualisierung der App war der Fehler behoben. Kleine Anmerkung: ggf.als Fehlermeldung einen Hinweis einbringen. Die Fehlermeldung die ich bekam war nur der Satz: Fehler beim Login. Das kann alles mögliche bedeuten. Zwei Sterne muss ich leider angezogen lassen. Die Reaktionszeit ist sehr lang geworden, verstehe ich auch bei hohem Anfrage Volumen, sollt aber bei so einer Wichtigen App nicht sein. Kontaktdaten sollten leichter zu finden sein.

Bewertung vom 04.06.2022

vivid money Erfahrung #6 | Von App Store inc. | Produkt Girokonto |

Ich bin bis jetzt sehr zufrieden mit Vivid Money aber die App hängt und ruckelt, wie die Sau😅 meistens friert, auch der Bildschirm sodass man alles von neu starten muss, was wirklich verdammt ärgerlich ist, wenn man während einer Bezahlprozess ist! Bitte so schnell wie möglich fixen!!

Bewertung vom 02.06.2022

vivid money Erfahrung #7 | Von UserSince2008 | Produkt Girokonto |

Warum findet die Suchfunktion nur die Zahlungen, wenn der genaue Betrag eingegeben wurde? Warum bleibt die Suche nach Zahlungsempfänger oder Verwendungszweck erfolglos, auch wenn die Zahlung erst gestern gemacht wurde? Was ist denn das für eine schrottige Suchfunktion? Die App ist auch sonst viel zu überladen und nicht optimalst übersichtlich. Leider möchte heutzutage jede Online-Bank unbedingt mit Nebenprodukten verdienen. Dadurch wird die Banking App zum Alles möglichen, aber zu keiner richtigen Banking-App🤨

Bewertung vom 01.06.2022

vivid money Erfahrung #8 | Von Rick_311 | Produkt Girokonto |

Im Grunde eine tolle App mit übersichtlichen Funktionen. Wenn die denn auch funktionieren würden. Seit ungefähr 6 Monaten geht die ApplePay Aufladung nicht. Habe 4 verschiedene Karten im Wallet, aber Vivid bekommt es mit keiner einzigen mehr hin. Schlägt jedes Mal fehl. Schade das man das nicht in den Griff bekommt. Denn an den Karten kann es nicht liegen. Schade.

Bewertung vom 29.05.2022

vivid money Erfahrung #9 | Von AudreyaCole | Produkt Girokonto |

Jetzt nach gut ein paar Monaten ist die Euphorie komplett versiegt. Ich kann Vivid leider überhaupt nicht (mehr) empfehlen. Ich bin da nur noch kunde - weil ich da eben noch kunde bin. Für ne online bank - was ich persönlich mit schnelligkeit, innovation und digitalisierung verbinde - ist diese Bank ziemlich lahm und langwierig. Eine online Überweisung dauert im Schnitt 2-3 Tage. Was ich sehr traurig finde, vorallem weil ich überall lese dass eine Überweisung heutzutage nicht länger als einen Tag dauern (darf) sollte. Hat man technische Probleme wird man immer damit vertröstet, dass der Customer Support selbst leider Gottes nichts tun kann ich aber gerne 2-3 Werktage warten darf, bis das Problem behoben wird. Eines der Probleme war, dass ich trotz meines P-Kontos bei vivid nicht auf mein Guthaben verfügen konnte. Was mir persönlich unerklärlich ist, denn wozu hat man denn das P-konto?!? Direkt am Tag des Ereignisses wurde mir versichert dass man sich schnellstmöglich drum kümmert (natürlich erst nachdem es an die entsprechenden Abteilung weitergeleitet wird) nachdem ein ganzer Tag vergangen war schrieb ich nochmal mit genau derselben Aussage. Völlig unverständlich, dass das Versagen am Kunden ausgebadet wird und nicht entsprechend priorisiert wird. Ich habe das Gefühl, dass man sobald man etwas mehr Dienstleistung statt nur online banking erwartet Vivid komplett überfordert wird. Aber wie gesagt was Schnelligkeit in Bezug auf Online Überweisungen oder Instant-Überweisung angeht, (was inzwischen jede Hausbank von Oma nebenan anbietet) da kann Vivid definitiv NICHT mithalten. Es gibt noch mehrere Punkte wie das umständliche bearbeiten eines Dauerauftrages oder Terminüberweisung. Man kann mal nich eben das Datum ändern sondern muss die Überweisung komplett löschen. Geschäftsvorfälle können über die Such-Leiste nicht gefunden werden. Sucht man mal eben den letzten Einkauf von Rossmann darf man das schön händisch per scrollen oder ganz old school mit dem Kontoauszug machen. Konto ist seit mehreren Wochen gesperrt obwohl ich die notwendig Nachweise wegen ner freischaltung eingereicht habe. Ich werde dauernd zur solarisbank verwiesen. Wende ich mich an die heißt es ich solls mit vivid klären. ABSOLUT NICHT ZU EMPFEHLEN!

Bewertung vom 28.05.2022

vivid money Erfahrung #10 | Von HeleneFischerFan75 | Produkt Girokonto |

Plötzlich wurde das Konto nach Jahren gekündigt. Ohne Vorwarnung und ohne Vorankündigung. Ich habe mir nie was zu Schulden kommen lassen. Und es hat viele Kunden getroffen. Auf Nachfrage erfährt man keine Gründe.

Bewertung vom 28.05.2022

vivid money Erfahrung #11 | Von Nick7494£294£ | Produkt Girokonto |

Als Deutscher, der in Belgien lebt, kann man bei Euch kein Konto eröffnen. Ernsthaft? Ihr hattet eine Chance… #delete

Bewertung vom 27.05.2022

vivid money Erfahrung #12 | Von arjdjfnf | Produkt Girokonto |

Es kommt immer wieder zu Problemen bei der Anmeldung

Bewertung vom 24.05.2022

vivid money Erfahrung #13 | Von Mucki15111978 | Produkt Girokonto |

Jetzt funktioniert wieder alles bestens 👍🏻

Bewertung vom 22.05.2022

vivid money Erfahrung #14 | Von chr238 | Produkt Girokonto |

SMS mit Tan wird nicht versendet. Problem geschildert, es kommt immer nur eine Standard Email zurück. ….Fülle das Formular aus… wurde bereits gemacht oder …. Benutze den Chat - kann man aber nicht , weil man den Code per sms gesendet bekommt.

Bewertung vom 22.05.2022

vivid money Erfahrung #15 | Von DebugTheBug | Produkt Girokonto |

Great App, I unfortunately have an issue anf can’t see my transactions. I hope this bug will be solved soon :)

Bewertung vom 20.05.2022

vivid money Erfahrung #16 | Von jsv2020 | Produkt Girokonto |

Coe App. Cooles Banking.

Bewertung vom 20.05.2022

vivid money Erfahrung #17 | Von Jo Hefler | Produkt Girokonto |

Seit dem letzten Update Probleme, einzuloggen. App und damit Konto nicht mehr nutzbar. Auch ältere Version nicht zu gebrauchen. So schnell geht Enteignung.

Bewertung vom 20.05.2022

vivid money Erfahrung #18 | Von Vivid-User | Produkt Girokonto |

Leider friert die App ein, sobald man auf den Reiter „Transaktionen“ geht. Dies ist seit ca. einer Woche so. Also schon vor der aktuellen Version, die die Login-Probleme gelöst hat.

Bewertung vom 20.05.2022

vivid money Erfahrung #19 | Von v_xsxs | Produkt Girokonto |

Man steht an der Kasse möchte was bez.. und nichts geht, die Karte nicht die App geht nicht man kann sich nichtmal mehr anmelden und das Konto ist mit über 1000 € ausgestattet. Diese Firma ist überhaupt nicht weiter zu empfehlen.

Bewertung vom 20.05.2022

vivid money Erfahrung #20 | Von henlooter | Produkt Girokonto |

Login seit 3 Tagen nicht möglich. Und das bei einer Banking App. Bitte so schnell wie möglich beheben. Update der App hat nichts gebracht.

Bewertung vom 20.05.2022

vivid money Erfahrung #21 | Von SteffGer | Produkt Girokonto |

Seit dem letzten Update kein Login und somit keine Kontoaktivitäten möglich. Support antwortet nicht.

Bewertung vom 20.05.2022

vivid money Erfahrung #22 | Von SinonHansen | Produkt Girokonto |

Eine Banking App die Probleme mit dem Login hat geht gar nicht. Ich komme nicht an mein Geld und ein schlechtes Gefühl bleibt denen mein Geld anzuvertrauen.

Bewertung vom 20.05.2022

vivid money Erfahrung #23 | Von pau/lek | Produkt Girokonto |

The app gets constantly stuck. I haven’t been able to check my transactions in a couple of days, which is obviously very little convenient. Never use it as a main account if you don’t want to be frustrated

Bewertung vom 20.05.2022

vivid money Erfahrung #24 | Von Amxym | Produkt Girokonto |

Ich kann mich nicht anmelden, da ich vergessen hab meine neue Telefonnummer zu hinterlegen. Seit Tagen wird mir auf meine Mails nicht geantwortet!! Finde es sehr doof das man nicht anrufen kann!!!

Bewertung vom 20.05.2022

vivid money Erfahrung #25 | Von Nxlll | Produkt Girokonto |

Ich kann mich seit gestern schon nicht mehr einloggen, es sollte ein Update geben, nichts. Und der Support ist auch nicht gerade hilfreich

Bewertung vom 20.05.2022

vivid money Erfahrung #26 | Von Jange116 | Produkt Girokonto |

Gestern hieß es in einer Mail, dass das Problem gelöst wurde und es ein Update für die App gibt. Doch trotz IOS 15.5 wird mir kein Update angezeigt und der Login funktioniert weiterhin nicht.

Bewertung vom 20.05.2022

vivid money Erfahrung #27 | Von raimerik | Produkt Girokonto |

Einer Bank wird Geld anvertraut. Es sollte klar sein, dass somit Vertrauenswürdigkeit, Zuverlässigkeit und Seriösität auch bei einem FinTech, das eine Bank sein möchte, relevant sein sollten! App-"Entwickler", die ungefragt Sicherheitseinstellungen (!) wie PassCode+Touch-Id entfernen (!), den Zugriff aufs Konto unmöglich machen, Kunden nötigen, vor Kontozugriff die App zu updaten, die dann (angeblich repariert) zuverlässig einfriert (=abstürzt), wenn man "Transaktionen" anklickt, haben (neben ihrem Job) nicht im Blick, wie unseriös sie ihre Bank damit machen. Fassungslos.

Bewertung vom 20.05.2022

vivid money Erfahrung #28 | Von johannescool | Produkt Girokonto |

App hängt sich auf sobald ich meine Transaktionen sehen möchte

Bewertung vom 20.05.2022

vivid money Erfahrung #29 | Von SerdFried | Produkt Girokonto |

Wenn ich auf Transaktionen tippe, friert mein vivid ein, ich bitte darum diesen Fehler zu beheben.

Bewertung vom 20.05.2022

vivid money Erfahrung #30 | Von ykeepasking | Produkt Girokonto |

Ich nutze Vivid täglich und liebe es. Allerdings wäre mir eine Sepa Echtzeitüberweisung lieb, manchmal nervt es schon, dass das Geld 1 Tag braucht um auf dem Konto des Empfängers zu erscheinen. Ansonsten ist alles top :)

Bewertung vom 19.05.2022

vivid money Erfahrung #31 | Von Miriam Kraayvanger | Produkt Girokonto |

Ich finde Vivi grundsätzlich immer noch toll und, praktisch und erleichtert einiges, es ist leicht verständlich, manches muss man erst ein wenig suchen, aber dann geht auch das, was allerdings in letzter Zeit vermehrt auffällt und auftritt, sind Fehler beim Anmelden, teilweise war es nor über Stunden nicht möglich mich anzumelden. Das sollte nicht vorkommen, schon gar nicht so häufig, auch nicht wenn es dann danach ganz normal weiter geht, irgendwann ist wieder alles wie gewohnt.

Bewertung vom 19.05.2022

vivid money Erfahrung #32 | Von Miripa_ | Produkt Girokonto |

hoffentlich auf Dauer stabil laufende App.

Bewertung vom 19.05.2022

vivid money Erfahrung #33 | Von xxxylan | Produkt Girokonto |

Ich kann mich nicht mehr anmelden und komme dadurch nicht mehr an mein Geld. Bitte behebt das Problem!

Bewertung vom 18.05.2022

vivid money Erfahrung #34 | Von Spieltheorem | Produkt Girokonto |

Eigentlich gute App und guter Finanzdienstleister. Leider funktioniert seit einigen Tagen der Login nur noch ab und zu. Das ist ein riesiges Problem. Das müssen die Entwickler schnellstens in den Griff bekommen!

Bewertung vom 18.05.2022

vivid money Erfahrung #35 | Von lausbdba | Produkt Girokonto |

Komme nicht mehr bei mir rein weil sich meine Email Adresse geändert hat wie kann ich jetzt did E-Mail Adresse ändern

Bewertung vom 17.05.2022

vivid money Erfahrung #36 | Von GoldDigger$$$ | Produkt Girokonto |

Hallo bring Luna coin rein

Bewertung vom 17.05.2022

vivid money Erfahrung #37 | Von Glühmelion | Produkt Girokonto |

Bisher sehr zufrieden. Nach dem Update gestern...einloggen nach mehrmaligen Versuchen möglich- vorher immer „falsche Eingabe“. Sobald ich im Konto auf „Transaktionen“ klicke friert die App ein....🙄

Bewertung vom 16.05.2022

vivid money Erfahrung #38 | Von fk786788 | Produkt Girokonto |

Es ist nicht möglich, das Konto per KK aufzuladen, obwohl der gesamte Rahmen noch als frei angezeigt wird. Angeblich wurde es mit zuvielen (2!!!) KK versucht. Der Support ist nicht in der Lage eine qualifizierte Lösung zu liefern, man wird nur weiter vertröstet. 9,90€ Gebühren werden aber gerne vereinnahmt!!!

Bewertung vom 16.05.2022

vivid money Erfahrung #39 | Von sultanaroya77 | Produkt Girokonto |

Sehr sehr gut

Bewertung vom 15.05.2022

vivid money Erfahrung #40 | Von Ost-West | Produkt Girokonto |

Abstürzt nach heutigem Aktualisieren.

Bewertung vom 15.05.2022

vivid money Erfahrung #41 | Von Jan@?w | Produkt Girokonto |

Spread extrem hoch und hohe Gebühren. Konto ganz gut, aber bei Problemen kein Support. Support Mitarbeiter sprechen kein Deutsch und keine Telefonnummer zum anrufen Auch dreist die Abhebung von Bargeld zu limitieren und keine Möglichkeiten Bargeld einzuzahlen. Cash ist King

Bewertung vom 14.05.2022

vivid money Erfahrung #42 | Von Adnan Esetekin | Produkt Girokonto |

Support ist immer ein Bot als erstes. Mitarbeiter sind auch inkompetent. Probleme müssen immer erst weiter gegeben werden und man hört wochenlang nix. Jz heute genau wollte ich mich einloggen und da steht wer anderes benutzt aktuell meinen Log-In… Euer ernst? Ich Passwort zurückgesetzt schreib dem Support, super motiviert hat man schon gemerkt… er sagt er leitet es weiter und man meldet sich dann bei mir… geht’s noch ich sag dem gerade es ist wer anderes in meinem Account und er schreibt „wir melden uns (:, kontaktiere uns gerne wieder erneut“. Fassungslos… Direkt pockets aufgelößt, und meine Karten sperren lassen und alles rüber überwiesen. Ich verzichte auf euren drecks Support!!! Ich war über 1 Jahr lang KD bei euch und hab soviel Geld darüber ausgeben… ich bin so enttäuscht. Traurig das dass hier in den App Store Bewerbungen drinnen stehen muss aber lasst lieber die Finger davon weg. Das wird nichts geben… Marketing groß, versprechen klein!!!

Bewertung vom 13.05.2022

vivid money Erfahrung #43 | Von elly27089 | Produkt Girokonto |

Downloaded it , easy to set everything up and send money between the pockets. I Mai my got it for the reason of the different pockets that will make budgeting easier. Also I like the digital card option - you got send for 1€ a digital version of your card .

Bewertung vom 12.05.2022

vivid money Erfahrung #44 | Von 89Andrea89 | Produkt Girokonto |

Mir wurde vor 2 Wochen mein Konto ohne Angabe eines Grundes gesperrt. Weder Vivid noch Solaris konnten mir weiterhelfen. Man wollte sich bei mir melden, wenn es was neues gibt. Ich habe fast täglich bei Vivid Druck gemacht. Heute waren sie dann wohl genervt von mir und teilten mir im Chat mit, dass Solaris mir kündigt. Eigentlich wollten die sich ja melden, wenn sie mehr wissen… ich bin echt enttäuscht. Hatte keine großen Geldeingänge und wenn dann von großen, bekannten Firmen für Geld zurück Aktionen.

Bewertung vom 11.05.2022

vivid money Erfahrung #45 | Von crs79 | Produkt Girokonto |

Vivid sperrt einfach Konto/Karten ohne jeglichen Hinweis, vivid ist ahnungslos und hat dafür keine Erklärungen. Vivid wird zum Spielball seiner Partnerbank Solaris. Konto nach Tagen wieder entsperrt, wieder keine Hinweis und keine Erklärung. Vivid und Solaris nur als Spielkonto verwendbar, als richtiges Konto sucht man sich besser eine kompetenten Partner, also weder vivid noch Solaris.

Bewertung vom 09.05.2022

vivid money Erfahrung #46 | Von Богданище | Produkt Girokonto |

But there is no active session on the other device.

Bewertung vom 06.05.2022

vivid money Erfahrung #47 | Von BrBrBr22 | Produkt Girokonto |

Will wieder Cashback auf Lastschriften……

Bewertung vom 04.05.2022

vivid money Erfahrung #48 | Von Mmaattzze | Produkt Girokonto |

Bis jetzt war ich immer super zufrieden mit Vivid. Aufladen ist schnell und einfach möglich und die Cashback-Angbote auch sehr gut. Leider ist der Kundenservice katastrophal… habe jetzt zum ersten Mal Probleme und es gibt eigentlich keine vernünftige Möglichkeit Kontakt auszunehmen. Bei einer Überweisung gab es scheinbar einen Fehler, weswegen mehrere Tausend Euro nicht transferiert wurden. Im Chat meldete sich eigentlich kein Mitarbeiter und bei der angegebenen Telefonnummer (in Malaysia) ist meistens besetzt. Ein versprochener Rückruf fand nie statt und auf EMails wird ebenfalls nicht geantwortet. Das ganze zieht sich jetzt schon mehrere Wochen. Selbst auf Mahnungen des Anwaltes gab es seit über einer Woche keine Reaktion… einfach enttäuschend und frech

Bewertung vom 04.05.2022

vivid money Erfahrung #49 | Von N8falter-1148 | Produkt Girokonto |

Auf einmal kann man einen Account nicht mehr auf zwei Geräten verwenden, was unpraktisch ist. Zum teilen des einen Kontos mussten wir jetzt einen zweiten Account anlegen was nicht möglich ist ohne auch ein zweites Bankkonto anzulegen. Ansonsten ist die App simpel und übersichtlich aber an den Übersetzungen und der Lesbarkeit auf kleinen Displays müsste gearbeitet werden. Ein großes Plus gegenüber anderen Banken ist die sekundenschnelle Übertragung von Geld mittels Fingerabdruck Bestätigung und die immer aktuelle Kontostandsanzeige, sowie das einfache neubestellen von Karten und einrichten von Apple Pay. Noch bevor meine echte Karte per Post angekommen ist konnte ich mit der virtuellen Karte so schon bezahlen.

Bewertung vom 03.05.2022

vivid money Erfahrung #50 | Von CrazyGraf | Produkt Girokonto |

Tolles und innovatives Banking! Ich habe eine „Bank“ gesucht bei der ich mehrere Unterkonten - im Optimalfall kostenlos - erhalten kann. Hier habe ich sie gefunden. Nun habe ich für alles meine Pockets wo ich sogar per Dauerauftrag hin überweisen kann wegen der verschiedenen IBANs. Ich will Vivid nicht mehr missen!

Bewertung vom 01.05.2022

vivid money Erfahrung #51 | Von ChrisCGN123 | Produkt Girokonto |

opening account does not work (error). feedback form also gives a certificate error. support on intercom does not reply. really not what I expect from a Bank where I should trust with my money!

Bewertung vom 29.04.2022

vivid money Erfahrung #52 | Von AlexanderTPh | Produkt Girokonto |

Good bank, but it really lacks the feature of hiding your balance on the screen. Can’t use it in public.

Bewertung vom 29.04.2022

vivid money Erfahrung #53 | Von LeonieKrämer | Produkt Girokonto |

Da steht Metallkarte gratis! Und dann muss man 25€ Versand bezahlen? Sorry, aber das ist einfach nur Link!

Bewertung vom 27.04.2022

vivid money Erfahrung #54 | Von WabiSabi23 | Produkt Girokonto |

I have N26 as my main bank but this app has so many features that my bank is lacking right now. perfect to start investing hassle free.

Bewertung vom 27.04.2022

vivid money Erfahrung #55 | Von XXXMatze | Produkt Girokonto |

Konto wird einfach gesperrt, kein Zugriff mehr auf Karten und Geld. Konto ist bereits seit über einer Woche gesperrt und niemanden scheint es zu interessieren, ganz mieser Support. Wenn ihr über euer Geld selbst verfügen wollt lasst die Finger von Vivid.

Bewertung vom 26.04.2022

vivid money Erfahrung #56 | Von the lizT7 | Produkt Girokonto |

Das Konto wurde so einfach ohne Grund geschlossen.

Bewertung vom 25.04.2022

vivid money Erfahrung #57 | Von Elbperle | Produkt Girokonto |

Ich bin sehr zufrieden mit Vivid. Gerade die Spaces mit eigener IBAN sind für mich ausschlaggebend gewesen. Lediglich die Möglichkeit Bargeld (wie bei N26) einzuzahlen vermisse ich. Vielleicht kommt dies aber noch, Vivid entwickelt sich stetig und schnell weiter und ich bin sehr gespannt auf die Zukunft.

Bewertung vom 23.04.2022

vivid money Erfahrung #58 | Von DanielTB | Produkt Girokonto |

.

Bewertung vom 21.04.2022

vivid money Erfahrung #59 | Von MirkMat | Produkt Girokonto |

Mir erschließt sich der Sinn nicht so ganz. Um Cashback von 1% zu erhalten muss ich eine Monatsgebühr von knapp 10 Euro zahlen … um diese wieder rein zu holen muss ich schon mal 1000 Euro mit der Karte ausgeben. Die Karte aufzuladen ist auch limitiert. Maximal 200 Euro im Monat. Will man mehr aufladen kostet das gleich mal 2,99 Euro Booster Gebühren. Da gibt es wirklich bessere und kostengünstigere Alternativen von echten Kreditkarten mit besseren und vor allem unkomplizierteren Cashback. Und keine Limitierung des Cashbacks auf zB 5 Euro

Bewertung vom 20.04.2022

vivid money Erfahrung #60 | Von Екатерина Долговых | Produkt Girokonto |

Отличный банк, много функций, большое спасибо!

Bewertung vom 16.04.2022

vivid money Erfahrung #61 | Von _lucasjohnson | Produkt Girokonto |

I’ve been locked out of using my card on for 3 weeks and counting. They only communicate by chat, and if you’re not available when they are to chat you have to start the whole process again with a new agent. 3 weeks and counting…

Bewertung vom 12.04.2022

vivid money Erfahrung #62 | Von Tosem Rifor | Produkt Girokonto |

Ich bin einer der ersten gewesen, die bei Vivid ein Konto eröffnet haben. Das Konzept und vor allem die gute und intuitive Bedienung gefallen mir. Leider wurde vor 5 Tagen mein Konto samt Karte gesperrt. Seitdem versuche ich erfolglos über alle möglichen Kanäle in Kontakt zu kommen und werde nur vertröstet mit der Aussage, dass man schon mit Hochsruck daran arbeiten würde. Bis heute kenne ich den Grund für die Sperrung nicht und ich werde wohl nächste Woche eine einstweilige Verfügung bei Gericht erwirken müssen, damit ich auf mein Geld wieder zugreifen kann. Bleibt lieber bei den konventionellen Banken, da habe ich sowas in mehr als 30 Jahren Kontoführung nicht erlebt.

Bewertung vom 09.04.2022

vivid money Erfahrung #63 | Von Friedrich-Wilhelm Buntrock | Produkt Girokonto |

Ausbaufähiges CRM. Die app hält viele tolle neue Features bereit, die es bei anderen Anbietern nicht gibt. Daher kommen manchmal Fragen auf. Leider sind die FAQs nicht gründlich geschrieben und lassen viele Situationen unbetrachtet. Den Support erreicht man zudem sehr schlecht. Ich habe über eine Woche nur auf Feedback warten müssen, wann sie sich melden. Die Lösung kam dann noch später. Das sollte stark verbessert werden.

Bewertung vom 07.04.2022

vivid money Erfahrung #64 | Von Michaela Jolanda | Produkt Girokonto |

Und keine Menschenseele meldet sich vom Kundenservice! das kann doch nicht wahr sein

Bewertung vom 06.04.2022

vivid money Erfahrung #65 | Von Mäxer2812 | Produkt Girokonto |

Ich bin von einer üblichen Bank und einer online Bank zu Vivid gewechselt. Alles ging sehr schnell und unkompliziert. Der Kundensupport arbeitet schnell, höflich und zuverlässig. Einfacher kann online Banking nicht sein. Die Debitkreditkarte eignet sich perfekt zum online einkaufen. Die Möglichkeit die Pockets unter Vividkunden zu teilen ist optimal. Das schönste ist das alles in einer übersichtlichen und einfach zu bedienenden App zusammengefasst ist. Es wäre noch schön wenn man Sofortüberweisungen auch auf andere Konten als Vivid tätigen könnte.

Bewertung vom 04.04.2022

vivid money Erfahrung #66 | Von Silvie2009 | Produkt Girokonto |

Versprechen wurden nicht gehalten und Stock rewards einfach gelöscht!! Rate jedem die Finger davon zu lassen.

Bewertung vom 01.04.2022

vivid money Erfahrung #67 | Von Can067 | Produkt Girokonto |

Schade, dass man 500€ ausgeben muss, um Cashback zu aktivieren

Bewertung vom 31.03.2022

vivid money Erfahrung #68 | Von !-Rapha-! | Produkt Girokonto |

Bei dem neuen Update wurde es leider extrem verkompliziert von den einzelnen Pockets die Details zu sehen. Also IBAN und BIC. Diese sind jetzt nur über die Funktion „Teilen“ ersichtlich, wobei man hier diese nun kopieren und in einem Texteditor einfügen muss. Bitte macht dies rückgängig. Ansonsten Top App die 4 Sterne verdient. Wenn ihr es dann auch noch schafft, dass man monatlich einfach Überträge in andere Pockets einrichten kann, anstatt interne Überweisungen ausführen zu müssen, wären es auch die vollen 5 Sterne.

Bewertung vom 31.03.2022

vivid money Erfahrung #69 | Von [Mr. ηøøη™] | Produkt Girokonto |

Find die App ansich voll gut aber leider kann man sein Konto nicht direkt mit Klarna verbinden und bei LIDL Plus funktioniert es auch nicht. Wäre auch voll nice wenn es ne Kooperation zwischen Payback und euch geben würde so das wenn man irgendwo bezahlt gleichzeitig Punkte und Cashback bekommt.

Bewertung vom 30.03.2022

vivid money Erfahrung #70 | Von FitForDome | Produkt Girokonto |

War erst skeptisch aber das hat sich direkt gelegt bin überzeugt von dem System hier kann ich echt nur weiter empfehlen für alle die neben bei sparen wollen und für 1 Euro gibt es eine virtuelle Karte mit der du über Apple Pay bezahlen kannst find ich super !

Bewertung vom 30.03.2022

vivid money Erfahrung #71 | Von Mohamed Abdelzaher | Produkt Girokonto |

I don’t advise with app anymore because suddenly they will block your account for no reason and they will ask you to transfer the money and till the moment I didn’t get my money. DON‘T TRUST this Bank.

Bewertung vom 29.03.2022

vivid money Erfahrung #72 | Von ...barnold... | Produkt Girokonto |

Kostenfreie Unterkonten. Konto mit Freunden teilen und in Echtzeit Geld versenden. Investmentmöglichkeiten ohne Marchin call! Kryptobörse ist auch vorhanden. Wie geil ist das denn!

Bewertung vom 27.03.2022

vivid money Erfahrung #73 | Von Spieletester 564636 | Produkt Girokonto |

Ich bekomme mittlerweile kein Insta-Cashback mehr. Ohne Superdeals lohnt sich das ganze erstmal kaum. Jetzt kommt auf einen vivid Einkauf 1% Cashback bei einen Prime Account. Bis der sich lohnt muss man 1000€ im Monat ausgeben. Vor ein paar Monaten gab es noch richtig gutes Deals, heute gibt es aber nichtmal das Instacashback. Jetzt sind die Deals so schlecht, dass ich wahrscheinlich das Konto schließen werde.

Bewertung vom 25.03.2022

vivid money Erfahrung #74 | Von Fredisson | Produkt Girokonto |

Мой немецкий чуть ниже нуля, а английский чуть лучше немецкого. Поэтому когда мне позвонили чтоб пройти видеоавторизацию я так тупил, что думал, что меня просто пошлют и отключатся. Но нет! Со мной возились минут 15, повторяя одно и тоже то медленно, то быстро, специалист поддержки даже сам показывал, что мне нужно делать. В общем авторизацию прошел успешно. Спасибо за терпение!

Bewertung vom 24.03.2022

vivid money Erfahrung #75 | Von Hazar vin | Produkt Girokonto |

Wann man neue Girokonto eröffnet, kriegt gute insta-cashbacks, aber nach 2 oder 3 Monate ,geben die nur 3 Deals oder weniger, und was Mann gar nicht braucht… ,nicht empfehlen

Bewertung vom 20.03.2022

vivid money Erfahrung #76 | Von Dawid_w | Produkt Girokonto |

"Invest und Banking" heißt und nicht "Banking und Invest". Ich möchte (vorerst) nicht mit euch investieren, weil ich seit Jahren auf genügend anderen Plattformen unterwegs bin. Wieso kann ich also nicht in den Einstellungen bspw. unter Features sagen "Investments aus"? Der Fokus als "Mobile-Bank" liegt so stark auf Investments, dass ich mich mittlerweile weigere Vivid eine "Bank" zu nennen. Dass man nichtmal das entsprechende Pocket ausblenden kann nervt schon ungemein. Jetzt kam sogar noch mit "Beat" eine Platform dazu, wo ich mich über Aktien austauschen kann... Schade, dass Vivid das Geschäftsfeld "Banking" und die damit verbundenen, noch fehlenden Features (z. B. "Aufrunden") aus den Augen verliert. Scheinbar gehört das aber so zum Business-Plan. Damit wird es wohl eher nicht zu meinem Gehaltskonto.

Bewertung vom 19.03.2022

vivid money Erfahrung #77 | Von ms.picturis | Produkt Girokonto |

I like!

Bewertung vom 18.03.2022

vivid money Erfahrung #78 | Von Adrioszki | Produkt Girokonto |

Nie polecam, brak weryfikacji w ojczystym języku, jaki sens ma wypuszczanie aplikacji w Polsce skoro nie można się zweryfikować z polskim konsultantem, nie każdy musi znać angielski czy niemiecki język jak dla mnie lipa

Bewertung vom 16.03.2022

vivid money Erfahrung #79 | Von Juliooooo30 | Produkt Girokonto |

Zu Zeiten der Inflation eine super Möglichkeit einfach und unkompliziert Geld zu sparen und sinnvoll anzulegen.

Bewertung vom 16.03.2022

vivid money Erfahrung #80 | Von Mucki1208 | Produkt Girokonto |

Total unübersichtliche Handhabung. Absolut keine Erklärung ob es sich um eine echte Kreditkarte handelt, die die Transaktionen vom Girokonto abbucht oder muss man erst Guthaben einzahlen. Kein Hinweis und keine Funktion zur Kündigung. Diese habe ich per Email ausgesprochen, leider keine Reaktion, stattdessen wird man weiterhin mit Werbeemails bombardiert. Also am besten Finger weg von dieser Kreditkarte.

Bewertung vom 16.03.2022

vivid money Erfahrung #81 | Von pvd84de | Produkt Girokonto |

Tried to contact support via the in-App chat option. Terrible response times, messages are not picked up at all. Nice ideas and concept but without working support - not recommendable

Bewertung vom 16.03.2022

vivid money Erfahrung #82 | Von oscar03071 | Produkt Girokonto |

Kann mich nicht mehr einloggen. Keine Reaktion vom Service. Schlecht

Bewertung vom 16.03.2022

vivid money Erfahrung #83 | Von Arian thielen | Produkt Girokonto |

Wenn das klappen würde absolut heftig. 2 sterne mit, damit die entwickler es sehen. Vivid ist echt ne mega geile app mir zum empfehlen 10 von 6

Bewertung vom 13.03.2022

vivid money Erfahrung #84 | Von Amiamaretti | Produkt Girokonto |

Schade , dass jetzt nicht alle haben gleiche Deals. Jemand hat diese Woche Tankstellen als Superdeals. Ich habe diese Woche Tinder, Konsum , Ecker, der Beck gekriegt. Ich kenne diese Marke gar nicht. Andere haben zur Auswahl 2 Tankstellen Esso und Star. Ich habe keine , trotz ich viele Freunde eingeladen habe… Ich finde das sehr ungerecht 😢😢😢 Davor war ich sehr zufrieden.

Bewertung vom 13.03.2022

vivid money Erfahrung #85 | Von lemonjuice_ | Produkt Girokonto |

Please add the round-up and income sorter feature to make this an amazing bank. I am still using N26 as primary account but would change if these two features become available.

Bewertung vom 12.03.2022

vivid money Erfahrung #86 | Von Danny jordan | Produkt Girokonto |

Mir wurde Vivid von Freunden empfohlen, also hab ich mir die Bank heruntergeladen und ganz normal ein Konto eröffnet. Nachdem ich eine etwas höhere Überweisung von 5.000€ getätigt habe wurde mein Konto ohne Vorwarnung gesperrt. Nach der Sperrung konnte ich mich nicht mal wieder einloggen. Auf dem Konto lagen noch etwas 4000€. Um an das Geld wieder zu kommen habe ich emails an den Support geschrieben. Der Support hat mir anfangs innerhalb 24h geantwortet, leider mit eher unbefriedigten Antworten. Es kamen nur antworten wie: Wir untersuchen ihr Anliegen und kontaktieren Sie sobald wir eine Lösung für ihr Probelm gefunden haben (nicht wörtlich). Ich hab mich 3 mal in der Woche bei den gemeldet bis sie mir vor 2 Wochen auf meine Mails gar nicht mehr geantwortet haben. Ich erreiche niemanden per E-Mail und einen Kontakt per Telefon gibt es nicht. Die Sperrung ist schon fast 2 Monate her und mein Geld schwebt immer noch in der Luft. An sich keine schlechte bank aber fehlende Kommunikationsmöglichkeiten, machen die Bank unzuverlässig und damit unbrauchbar!

Bewertung vom 10.03.2022

vivid money Erfahrung #87 | Von Inainaina | Produkt Girokonto |

Das nervt so dermaßen. An meinem iPhone 13 funktioniert der Login via FaceID überhaupt nicht. Hab die App schon mehrere Male de- und wieder neu installiert, und alles eingestellt. Egal, ob ich nur für ne Minute oder für einen Tag aus der App gehe, immer wieder muss ich das Passwort neu eingeben. Und dann auch immer wieder via copy and paste, weil das importen aus der Enpass-App auch nicht geht.

Bewertung vom 10.03.2022

vivid money Erfahrung #88 | Von IdeeQuadrat | Produkt Girokonto |

Leider spricht die Person beim anmelden nur Englisch und Italienisch. Diese Sprachen verstehe ich nicht in Deutschland. Was ist da falsch gelaufen im Personal

Bewertung vom 09.03.2022

vivid money Erfahrung #89 | Von Callmekaytie | Produkt Girokonto |

I love the pockets! I can organize my budgets for bills, vacation, and groceries in just one account. Im loving it so far! I dont need the premium because i dont withdraw from my account. I only swipe everything so it’s the best account for an organized freak like me.

Bewertung vom 08.03.2022

vivid money Erfahrung #90 | Von razerblast | Produkt Girokonto |

Not sure what’s the issue with this I have my account in N26 I work here in germany I don’t have citizenship but does that mean I am not eligible to have a bank account here ?? Please update your operations to incorporate and take into consideration these things

Bewertung vom 08.03.2022

vivid money Erfahrung #91 | Von sixxtbh | Produkt Girokonto |

Funktioniert alles super, sehr übersichtlich gestaltet etc, Leider muss ich mich seit neustem immer wieder neu anmelden.

Bewertung vom 07.03.2022

vivid money Erfahrung #92 | Von apgerm | Produkt Girokonto |

Ich war eine ganze Zeit Kunde von Vivid Money und würde es kein zweites mal werden. Irgendwann hat man scheinbar damit begonnen Kunden wegen zu geringer Aktivität zu kündigen. Da ich sowas gar nicht mag, habe ich Vivid Money selbst gekündigt. Bin jetzt bei einem ähnlichen Angebot und dort sehr glücklich. Leider hat mich vor Kurzem eine Rückzahlung/Erstattung über eine ehemalige Vivid Money Kreditkarte erreicht. Da ich kein Kunde mehr bin, hätte Vivid eigentlich diese Rückzahlung ablehnen müssen, was man aber nicht getan hat. Seither (4 Wochen) versuche ich vergebens den Kundenservice von Vivid Money zu kontaktieren, um den Verbleib meines Geldes zu erfahren. Jeglicher Kontaktversuch scheitert, da man seit Wochen auf sämtlicher meiner Anfragen nicht reagiert. Einen derart schlechten Kundenservice kann ich so gar nicht leiden. Lieber zahle ich ein paar Euro im Monat und habe dafür einen ansprechbaren Service. Meine Rückzahlung werde ich wohl auf juristischem Wege einfordern müssen, da ich nicht davon ausgehe jemals eine Antwort zu bekommen.

Bewertung vom 06.03.2022

vivid money Erfahrung #93 | Von iamthealphamale | Produkt Girokonto |

I didn’t like the app that much before, but since latest events in Ukraine I decided not to support Russian banks with my money and closed account. Sorry not sorry.

Bewertung vom 06.03.2022

vivid money Erfahrung #94 | Von p0eet | Produkt Girokonto |

Only one thing is missing. Exclude pockets from analytics

Bewertung vom 04.03.2022

vivid money Erfahrung #95 | Von medtrader | Produkt Girokonto |

What that mean when I leave in Germany but I can't use this app because I born in another country!!

Bewertung vom 02.03.2022

vivid money Erfahrung #96 | Von theridoo | Produkt Girokonto |

Die App ist sehr auf Investment getrimmt. Überweisungen sind in der Durchführung etwas gewöhnungsbedürftig. Die Usability-Experience schneidet aber nicht gut ab. Analyse und Suche sind leider total unterirdisch und erwecken den Eindruck, als wenn keinerlei Entwicklungszeit (mehr) investiert wird: Das Feature wurde anscheinend nur programmiert, um nicht zu fehlen. Die Ergebnisse scheinen oft nicht nachvollziehbar/vollständig. Die Suche liefert manchmal (!) nicht im Betreff/Empfänger-Feld. Warum, wird nicht leider klar. Es liegt noch eine Menge Potenzial in der Verwendung der App! Wenn in Sachen Nutzer-Journey alles mehr durchdacht wäre, würde ich die App wahrscheinlich sogar empfehlen. So ist sie für mich leider nur notwendiges Übel, um die über Vivid angebotenen, unterschiedlichen Pockets zum Budgetsparen zu verwenden.

Bewertung vom 01.03.2022

vivid money Erfahrung #97 | Von pr0bability | Produkt Girokonto |

Es kommt immer wieder zu einem Fehler wenn man bestätigen soll, dass man das Konto privat verwendet. Daher unbenutzbar. Gerne ändere ich die Bewertung wenn der Fehler behoben wurde.

Bewertung vom 28.02.2022

vivid money Erfahrung #98 | Von Krkosbdbtvfkk | Produkt Girokonto |

Vivid promised so much but the costs are way too heavy: 1) My Account got hacked randomly and my money is gone. Vivid has no way to report some activities. The service is out of this world. 2) the analytics are getting worse and now it’s complicated to see my monthly spending, categories in a user friendly way 3) the updates and refreshes are inconsistent. One day all the expenses from the past weeks bump in all at once as notification. 4) cashback lie - you don’t get cashback unless you refer to a friend or subscribe to prime for 10€/ month to make sure you spend more money Very inconsistent, early startup feeling with lots of improvements needed. I really have trust issues with this company.

Bewertung vom 25.02.2022

vivid money Erfahrung #99 | Von Horstmann_86 | Produkt Girokonto |

Die App ist gut. Leider gehört die Bank zu einem Russen, daher ziehe ich durch die Ukraine Krise mein Geld lieber raus und überweise es zur N26 Bank

Bewertung vom 25.02.2022

vivid money Erfahrung #100 | Von Arschgesichter | Produkt Girokonto |

Top App

Bewertung vom 24.02.2022